Un incident inquiétant
La nouvelle bague connectée de Samsung, la Galaxy Ring, fait déjà parler d’elle, mais pas dans le sens espéré. Un influenceur technologique américain, Daniel Rotar, suivi par plus d’un million d’abonnés sur YouTube, a relaté sur la plateforme X (anciennement Twitter) une expérience pour le moins alarmante : la batterie de sa Galaxy Ring aurait gonflé subitement, le contraignant à se rendre aux urgences et manquant même de rater son vol à l’aéroport.
« Je ne peux pas m’en débarrasser », aurait confié M. Rotar, visiblement préoccupé par la situation. Pour illustrer la gravité de l’incident, il a partagé des clichés de sa bague, dont l’un montre l’ampleur du gonflement de la batterie qui a déformé le logo Samsung incrusté sur l’anneau. « Je ne porterai plus jamais une bague intelligente », a-t-il déclaré avec amertume, dénonçant le fait que ce problème l’ait empêché d’embarquer dans son avion.
Une défaillance isolée ou un problème généralisé ?
Face à cette affaire qui a rapidement fait le tour des réseaux sociaux, plusieurs médias spécialisés dans la technologie ont analysé la situation. Pour l’instant, la prudence est de mise quant à une conclusion hâtive sur une éventuelle défaillance structurelle du produit. Le site américain « Pon Arena » estime qu’il est « difficile de considérer cet accident comme un signal indiquant un problème structurel avec la batterie de la Galaxy Ring ». De son côté, « Sam Mobile » a souligné que « cela fait un certain temps que la Galaxy Ring est sortie, mais des cas similaires ont été signalés », tout en rappelant que « même un seul accident peut montrer à quel point une bague intelligente peut poser des problèmes ».
Samsung réagit
Samsung Electronics a rapidement communiqué sur le sujet auprès des médias étrangers, affirmant que « la sécurité des clients est la priorité absolue ». La firme sud-coréenne a déclaré être « en contact direct avec l’utilisateur pour comprendre la situation ». Daniel Rotar a également indiqué qu’il contacterait Samsung afin d’obtenir le remboursement des frais d’hôtel engendrés par cette mésaventure et pour que le produit soit soumis à une enquête plus approfondie.
La société a par ailleurs précisé que cet incident était « extrêmement rare ». En cas de dégonflement spontané de la batterie, il est recommandé d’utiliser de l’eau savonneuse ou de tremper la bague dans de l’eau froide. Une recommandation qui, vu la situation de M. Rotar, ne manque pas de susciter quelques interrogations.