Publié le 2025-10-24 14:58:00. OpenAI révolutionne l’accès à l’information professionnelle avec une nouvelle fonctionnalité de ChatGPT, baptisée « connaissance de l’entreprise », qui permet de rechercher des données sur le lieu de travail directement depuis le chatbot, sans avoir à changer d’application.
- La mise à jour, disponible pour les offres Business, Enterprise et Education, s’appuie sur une version avancée de GPT-5.
- Elle promet de transformer ChatGPT en un moteur de recherche conversationnel pour les données internes de l’entreprise.
- Des citations précises accompagneront chaque réponse pour garantir la fiabilité des informations.
La société mère de ChatGPT, OpenAI, a dévoilé sa nouvelle fonctionnalité « connaissance de l’entreprise » qui vise à simplifier la recherche d’informations au sein des environnements professionnels. Alimentée par une version de GPT-5, cette innovation permet à ChatGPT de se connecter nativement à des outils couramment utilisés dans les entreprises tels que Slack, SharePoint, Google Drive et GitHub. L’objectif est de permettre aux utilisateurs de puiser dans une multitude de sources internes sans avoir à quitter l’interface du chatbot, transformant ainsi ChatGPT en un assistant de recherche conversationnel performant.
Cette avancée s’inscrit dans une tendance plus large où les IA cherchent à intégrer et à optimiser les flux de travail professionnels. On peut citer, par exemple, l’outil « Compétences » lancé par Anthropic pour son IA Claude plus tôt dans le mois, qui vise à améliorer les capacités des agents IA pour des tâches spécifiques en milieu professionnel. La nouvelle fonctionnalité d’OpenAI s’appuie sur des développements antérieurs, notamment des versions bêta présentées en juin, offrant une expérience plus intégrée que les précédentes connexions d’applications.
OpenAI a souligné que cette mise à jour a été spécifiquement conçue pour interroger simultanément plusieurs sources, afin de délivrer des réponses aussi complètes que précises. Un aspect clé de cette fonctionnalité est la transparence : « Chaque réponse comprend des citations claires afin que vous puissiez voir d’où proviennent les informations et faire confiance aux résultats », a précisé OpenAI lors de l’annonce. À titre d’exemple, le système peut compiler un compte-rendu pour un appel client en agrégeant des informations issues de canaux Slack, d’e-mails clients, de notes Google Docs et de tickets d’assistance Intercom.
La « connaissance de l’entreprise » est également conçue pour gérer l’ambiguïté et les informations contradictoires. Elle peut répondre à des questions complexes comme « où en sommes-nous arrivés aux objectifs de l’entreprise pour l’année prochaine ? » en effectuant des recherches croisées sur diverses sources. L’outil intègre des filtres temporels et dispose d’une capacité de « réflexion » pendant la recherche pour mieux contextualiser les informations trouvées. Il est cependant à noter que l’activation de cette fonctionnalité impose des limitations : ChatGPT ne pourra pas naviguer sur le Web ni générer de graphiques ou d’images pendant ce temps. Il sera nécessaire d’activer manuellement la « connaissance de l’entreprise » pour chaque nouvelle conversation. OpenAI a précisé que ChatGPT pourra toujours répondre à des questions en utilisant les applications connectées sans cette fonction, mais avec une profondeur et des citations d’informations moindres. Des améliorations sont prévues dans les mois à venir pour étendre la prise en charge de la « connaissance de l’entreprise » à d’autres fonctionnalités de ChatGPT.