Le constructeur automobile britannique Jaguar est sur le point de réduire drastiquement son réseau de concessionnaires de plus de 80 aujourd’hui à moins de 20 en seulement deux ans.
Le constructeur automobile a déclaré à ses partenaires concessionnaires qu’il n’avait plus besoin d’un grand nombre de sites pour passer à un avenir entièrement électrique.
Lors d’une réunion d’investisseurs pour ses concessionnaires automobiles récemment, le constructeur automobile a déclaré à ses partenaires qu’il réduirait considérablement ses effectifs à travers le pays.
Les concessionnaires présents à l’événement ont signé des accords de non-divulgation sur les plans – mais ils ont été divulgués au concessionnaire automobile.
La plupart des concessionnaires Jaguar Land Rover sont actuellement à double franchise avec la moitié des salles d’exposition dédiées à Jaguar et l’autre moitié à Land Rover.
Les concessionnaires JLR ont été invités à investir des sommes colossales dans les concessions du concept Arch qui abritaient les deux marques. Marshall Motor Group a dépensé 10 millions de livres sterling pour en construire un à Lincoln.
La grande majorité d’entre eux deviendront désormais des sites Land Rover exclusifs, la marque se concentrant sur ce qu’elle appelle ses “maisons de marque” – Range Rover, Defender, Discovery et, dans une moindre mesure, Jaguar.
Plusieurs sources de concessionnaires automobiles ont confirmé les plans du constructeur.
“On nous a dit que le nombre de concessionnaires Jaguar serait compris entre 15 et 18 en seulement deux ans”, a déclaré une source lors de la réunion avec JLR.
«C’est une énorme réduction par rapport à ce qu’ils sont aujourd’hui. Ils en ont plus de 80 à travers le pays en ce moment.
“Alors que Jaguar passe aux ventes d’agence, elle pense qu’elle a besoin de moins de concessionnaires, mais nous n’avons jamais pensé que ce serait aussi drastique que cela.”
“Il y avait beaucoup de bouches ouvertes quand on nous l’a dit.”
Car Dealer a corroboré les révélations avec plusieurs autres franchisés JLR.
Jaguar est sur le point de passer à la vente en agence – en vendant directement des voitures aux consommateurs en ligne et en demandant aux concessionnaires de les remettre – lors du lancement de ses voitures électriques en 2025.
Un deuxième franchisé Jaguar Land Rover a déclaré à Car Dealer : « Jaguar a toujours été considéré comme la taxe Land Rover – vous ne pouviez pas avoir l’un sans l’autre.
“L’histoire dicte qu’aucun constructeur automobile n’a jamais réussi à gérer ses propres concessionnaires automobiles, et je ne vois pas la situation différente pour Jaguar.” Bonne chance à eux.’
L’année dernière, Car Dealer a rapporté que Jaguar avait 83 concessionnaires à travers le Royaume-Uni en notre recherche qui a révélé le nombre de sites détenus par chaque marque.
En août 2022, Le concessionnaire automobile a également signalé mécontentement des concessionnaires JLR face aux projets de Jaguar d’ouvrir ses propres concessions. Le constructeur a admis à Car Dealer que la marque prévoyait de gérer une poignée de ses propres magasins lors du repositionnement de la marque.
La nouvelle Jaguar – qui coûtera probablement plus de 100 000 £ – devrait être dévoilée en 2024 et lancée en 2025. Les changements de représentation des concessionnaires devraient coïncider avec ce calendrier.
Dans un communiqué, Jaguar Land Rover a déclaré à Car Dealer : « Jaguar Land Rover réinvente l’avenir du luxe moderne par le design à travers ses deux marques britanniques emblématiques. Dans le cadre de notre stratégie « Reimagine », l’un de nos principaux objectifs est d’établir de nouvelles normes de référence en matière de service à la clientèle pour le secteur du luxe.
«Nous adapterons notre parcours client à nos futurs clients, en offrant de multiples points de contact, en offrant des expériences de luxe de premier plan et en créant une culture centrée sur le client.
“Notre objectif est de construire un réseau Jaguar et Land Rover plus fort et plus durablement rentable pour l’avenir.
«Il est trop tôt pour divulguer d’autres détails car nous venons seulement de commencer à discuter de la question avec nos partenaires commerciaux.
“La première des nouvelles Jaguars entièrement électriques sera dévoilée avant la fin de 2024 et sera avec les clients en 2025. Nous vous en dirons plus sur l’avenir de Jaguar avant la fin de cette année.”
Image principale : photo de bibliothèque du site Jaguar Land Rover à Sunbury, utilisée à des fins d’illustration uniquement
