Conception durable. Mode durable. Mode de vie durable. Nous entendons souvent ces termes dans les campagnes de marketing et les médias populaires. Mais que signifie la durabilité et pourquoi le pionnier de la conception de l’expérience utilisateur, Don Norman, pense-t-il que la durabilité ne devrait pas être notre objectif lorsque nous concevons ? Regarde la vidéo pour le découvrir.
Quelles sont les alternatives viables à l’obsolescence programmée ?
L’obsolescence programmée est la pratique consistant à raccourcir délibérément la durée de vie d’un produit pour forcer les gens à acheter des produits de remplacement. Les entreprises utilisent trois techniques pour rendre leurs produits obsolètes :
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Panne: Les produits que les gens ne peuvent pas réparer facilement ou qui sont extrêmement coûteux à réparer parce que les pièces sont exclusivement disponibles dans certains endroits ou sont chers deviennent obsolètes en cas de panne.
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Progrès: Les produits qui ne sont pas conçus pour être facilement mis à niveau ou les nouvelles technologies qui ne sont pas rétrocompatibles avec les appareils plus anciens rendent les appareils plus anciens obsolètes.
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Mode: Lorsque les spécialistes du marketing présentent un certain look comme nouveau ou à la mode, les personnes possédant des produits plus anciens (ou de génération précédente) ont l’impression d’avoir des produits obsolètes. Même si ceux-ci sont en parfait état de fonctionnement, les gens cherchent des remplaçants.
L’un des principaux exemples d’obsolescence planifiée est celui des smartphones et des ordinateurs portables qui deviennent obsolètes en un an ou deux.
Étude de cas : Smartphones
Les iPhones d’Apple ont lancé la tendance des coques “unibody” qui n’avaient pas de batteries amovibles. Les utilisateurs peuvent se rendre dans un centre de service et faire remplacer les piles du téléphone. Mais au-delà de cela, le téléphone ne peut pas être mis à niveau.
De plus, Apple n’autorise que certains détaillants à travailler sur leurs produits et annule souvent les garanties si quelqu’un d’autre les modifie. Cela oblige le consommateur à acheter un nouvel appareil au lieu de réparer l’appareil d’origine.
Contrairement aux appareils à corps unique d’Apple, les ordinateurs de bureau assemblés permettent aux utilisateurs de changer différentes parties de la machine pour améliorer progressivement ses performances sans remplacer l’unité entière. Certaines entreprises ont pris des mesures pour rendre leurs appareils aussi réutilisables et évolutifs que possible.
Le Fairphone apporte le modèle de PC de bureau assemblé aux smartphones. Leur site Web affirme: «Vous n’avez pas besoin d’être un expert pour échanger la batterie ou l’écran. Aucune partie du Fairphone 4 n’est collée, vous pouvez donc choisir de le réparer facilement vous-même avec un tournevis standard.
© FairphoneUtilisation équitable
Fairphone n’est qu’un exemple d’entreprise qui va au-delà de la vente d’un produit. Il existe des possibilités illimitées pour un tel modèle dans tous les secteurs.
Apple a fait l’objet de critiques pour ses décisions de conception et les déchets électroniques qu’elle encourage. Au crédit d’Apple, il a essayé de réduire ses pratiques de gaspillage. Par exemple, l’entreprise a une politique de reprise qui permet aux acheteurs d’obtenir un nouvel appareil à prix réduit. L’entreprise remet à neuf l’ancien appareil et le vend via sa chaîne de distribution. Apple s’assure également que tous ses systèmes d’exploitation sont rétrocompatibles, afin que tout le monde profite du dernier système d’exploitation, même s’il possède un appareil plus ancien. Couplée à du matériel durable, l’entreprise se présente comme une organisation respectueuse de la planète qui réduit les déchets.
Les plats à emporter
La durabilité signifie maintenir l’état actuel. Alors que le monde continue de produire des déchets, les décharges et l’air saturé en émissions de carbone ont perturbé l’écosystème de la planète. Si nous devions continuer à maintenir l’état actuel, l’avenir serait sombre. En d’autres termes, nous ne pouvons pas soutenir l’insoutenable.
Les entreprises et les designers doivent changer leur façon de concevoir et nos modèles commerciaux. Nous devons réfléchir aux moyens de rendre les produits réparables et durables. Plus important encore, nous devons penser au-delà de la simple vente de produits. Nous devons tenir compte de chaque composant du système : où et comment nous obtenons nos matières premières, comment pouvons-nous les rendre aussi modulaires que possible, et comment ramener des produits plus anciens et les désassembler pour les remettre dans le processus de fabrication ?
Une approche systémique permet également aux entreprises de réduire les coûts et d’explorer plusieurs sources de revenus (par exemple, via la vente de pièces de rechange).
Références et où en savoir plus
Don Norman couvre la durabilité (et pourquoi cela ne suffit pas) plus en détail dans son livre Concevoir pour un monde meilleur : significatif, durable, centré sur l’humanité.
Voir cet essai de Don Norman dans lequel il explique pourquoi le recyclage n’est pas la meilleure solution pour la durabilité :
Recyclage : Une mauvaise solution au mauvais problème : Un essai en deux parties
Les analyses de Jonny Evans autoproclamées “Apple holic” L’activité smartphone deuxième utilisateur d’Apple.
Il n’est pas possible de peindre les revendications et les pratiques d’Apple en matière de développement durable d’une seule couleur. Voici une analyse holistique à plusieurs niveaux :
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