Citigroup supprime des centaines d’emplois à travers le monde, alors que l’entreprise se prépare à remplacer davantage de processus manuels par des investissements technologiques, selon le PDG de l’entreprise.
Les coupes, qui affecteront moins de 1 % des 240 000 employés de Citigroup, auront un impact sur le personnel des opérations, de la technologie et de la banque d’investissement, dans le but de « rationaliser » et « automatiser » davantage de processus.
La nouvelle survient une semaine seulement après que la société a interdit ChatGPT et que son rival Goldman Sachs a supprimé 3 200 emplois dans ce qui est décrit comme l’un des licenciements les plus “brutaux” de 2023 à ce jour.
Les travaux manuels sont terminés, les machines sont là
Dans le cadre de son initiative de transformation, Citigroup a supprimé des centaines d’emplois cette semaine, alors que l’entreprise va de l’avant avec son plan pour atteindre plus d ‘«efficacité». Les suppressions d’emplois, annoncées en Bloomberg, aurait un impact sur le personnel des opérations, de la technologie et de la banque d’investissement. Cependant, l’instabilité de l’économie suscitera naturellement des inquiétudes pour le personnel de l’entreprise qui restera.
“Au fur et à mesure que notre investissement dans les initiatives de transformation et de contrôle mûrira, nous prévoyons de gagner en efficacité à mesure que ces programmes passeront de processus manuels intensifs à des processus technologiques”, a déclaré Jane Fraser, PDG de Citigroup.
Selon Bloomberg, la société a dépensé des milliards pour investir dans sa division technologique, dans le but de réduire sa dépendance aux processus manuels, ce qui signifie que les suppressions d’emplois à l’heure actuelle sont non seulement standard, mais sans doute inévitables.
Nous rationalisons nos processus et les rendons plus automatisés, tout en améliorant la qualité et l’accessibilité de nos données. Cela fera de nous une meilleure banque.
Alors que l’économie est au plus bas et que les managers sont invités à « ne pas gérer » dans certaines entreprises, les entreprises font tout ce qu’elles peuvent pour trouver des moyens d’atténuer le stress lié au ralentissement économique.
