Le Département du Loiret en mode dégradé suite à une cyberattaque : plus d’appels ni de mails

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Le Département du Loiret perturbé par une cyberattaque

Depuis dimanche, le Département du Loiret est confronté à une cyberattaque qui perturbe fortement son fonctionnement. Les appels téléphoniques ne peuvent plus être reçus et plusieurs services départementaux sont injoignables depuis l’extérieur. Seul le site internet, loiret.fr, reste accessible. Par mesure de précaution, la réception et l’envoi de mails, ainsi que l’accès à certains serveurs et logiciels, ont été interrompus.

Le Conseil départemental contraint d’adopter des mesures d’urgence

Ces mesures d’urgence ralentissent certaines procédures. Guillaume Dumay, directeur des services du Conseil départemental, explique que les mises à jour des situations sociales dans leur logiciel maison ne peuvent plus se faire en direct. Il faudra donc les noter sur papier et les ressaisir ultérieurement dans le logiciel. Malgré ces précautions, il existe tout de même des risques, notamment la création de faux bénéficiaires d’aides sociales.

Cette cyberattaque est une première pour le Conseil départemental du Loiret, mais il est régulièrement confronté à des tentatives d’attaque. Guillaume Dumay précise qu’ils reçoivent 35 millions de tentatives d’attaque par jour, mais celle-ci a réussi à passer.

Une cellule de crise mise en place

Une plainte a été déposée dès lundi matin à la gendarmerie et une cellule de crise a été ouverte. Le Département du Loiret collabore avec Orange Cyberdéfense pour mener une investigation numérique afin de déterminer l’origine et les conséquences de l’attaque. Jusqu’à présent, aucune fuite de données n’a été détectée. Orange Cyberdefense mène également une enquête pour trouver l’origine de cette attaque.

Le service départemental d’incendie et de secours a également été impacté par la cyberattaque, mais cela n’a eu aucune conséquence sur le fonctionnement des numéros de secours et la prise en charge des habitants du Loiret.