Les startups SaaS devront à nouveau se soucier de la productivité

Lorsque l’argent circule librement et qu’il y a un fort cachet à avoir des tonnes de postes ouverts, vous pouvez être pardonné de penser que la productivité individuelle d’une équipe produit n’a tout simplement pas d’importance. Tant de temps est passé à coordonner le travail de toute façon. Qui se soucie si la pile que vous utilisez prend deux fois plus de personnes pour envoyer des mises à jour significatives ? Vous pouvez simplement embaucher quatre fois plus de têtes !

Ces jours semblent révolus, du moins pour la plupart des startups SaaS. Les entrepreneurs du monde entier doivent soudainement compter chaque embauche comme un coût plutôt que comme un trophée. Atteindre la rentabilité n’est plus un bien lointain, post-IPO, mais une nécessité à court terme pour survivre. Mais comment faire sans couper les jambes à l’équipe produit ? En utilisant de meilleurs outils et techniques, c’est comme ça.

J’ai parlé à beaucoup d’entrepreneurs SaaS ces derniers temps. Voici les trois conseils que je leur ai tous donnés :

C’est incroyable ce que vous pouvez faire avec le Web mobile aujourd’hui. Nous obtenons même notifications natives sur iOS sous peu! Mais ce n’est pas parfait. Nous n’aurions pas la chance de rivaliser avec, disons, le courrier électronique personnel avec HEY sans une application native qui tue. Mais une opération B2B qui est principalement utilisée par des gens assis devant des ordinateurs à leur bureau ? Retarder les aspirations indigènes.

Le fait est que le développement d’excellentes applications natives est simplement beaucoup plus difficile, beaucoup plus lent et beaucoup plus coûteux que le développement pour le Web. Votre taux d’expérimentation diminuera et vous constaterez également que vos progrès sont gênés par les frustrations liées à l’examen des applications.

La même personne doit être capable de mener une idée à la production entièrement par elle-même. S’ils ne le peuvent pas, votre configuration est trop compliquée et vous devez la simplifier.

Cela arrive souvent avec des équipes qui se sont retrouvées dans React Land ou similaire. Maintenant, il y a React, puis peut-être GraphQL, avec des configurations séparées, des outils de construction et des trucs. Celui-ci n’est pas une solution rapide, et parfois il ne peut tout simplement pas être résolu, mais vous pouvez sauver quelque chose de la situation en ayant au moins des développeurs à pile complète en charge de tout.

Si vos concepteurs sont bloqués dans Figma ou Photoshop et sont incapables de transformer des dessins en HTML et CSS, ils vont être un frein majeur à votre productivité. Les concepteurs doivent connaître les matériaux avec lesquels ils travaillent et être capables de les mouler de manière indépendante.

Ils doivent également être ceux qui prennent les décisions comment le pitch se transforme en fonction de travail. Ils ne peuvent pas le faire s’ils doivent fonctionner uniquement entre les mains d’autrui avec à peu près la même efficacité que lorsqu’ils sont capables de manière indépendante.

Nous appliquons ces principes depuis nos débuts à 37signaux. C’est ainsi que nous avons tout construit à partir de Camp de base pour HÉ. Nous avons de petites équipes de produits – presque toutes les fonctionnalités que vous voyez dans l’un ou l’autre produit ont été conçues pour le Web avec seulement 1 programmeur + 1 concepteur – et elles travaillent avec une pile complète composée de Rubis sur rails et Fil chaud.

J’ai presque l’impression de tricher quand je parle à d’autres magasins et que j’entends à quel point les équipes doivent être importantes pour expédier. Combien de spécialisation s’est glissée dans le processus. Tant de chapeaux, tant de personnes, tant d’outils. Mais pendant les jours de go-go, cela n’avait pas d’importance.

Mais ce ne sont plus les jours de go-go. Si vous êtes un entrepreneur SaaS, c’est le bon moment pour faire un contrôle de la productivité de votre équipe produit. Qu’est-ce que cela ferait pour vos prospects si vous pouviez expédier plus, et plus rapidement, avec moins de personnes ? Vous venez de suivre les tendances aveuglément parce que c’est ce qui a fonctionné pour Facebook ou Google ?

Il est plus facile de faire demi-tour avant d’être au milieu de la tempête. En ce moment, il ne fait que pleuvoir. Mais les chances sont pires à venir.