Le concessionnaire New Forest de McLaren a été nommé l’un des meilleurs détaillants du constructeur au monde.
La salle d’exposition de supercars de luxe Bramshaw a été choisie en reconnaissance de ses performances exceptionnelles au cours des 12 derniers mois et est maintenant l’une des 11 salles d’exposition mondiales qui se battent pour la couronne du détaillant mondial de l’année.
Le concours célèbre les normes les plus élevées en matière de commerce, de vente et de service à la clientèle au sein du réseau mondial de détaillants, et voit McLaren New Forest, illustré ci-dessus lors de son ouverture en 2019, devenir automatiquement membre du Premier Club de McLaren.
Il passe maintenant au prochain tour du concours pour nommer les gagnants de chaque région – Europe, Moyen-Orient et Afrique ; Asie-Pacifique et Chine ; et les Amériques.
Le directeur du détaillant Craig Chapman a déclaré: «Nous sommes honorés et ravis d’avoir une telle reconnaissance de nos réalisations en 2022 de la part de McLaren.
“Ce prix signifiera beaucoup pour toute l’équipe ici qui a travaillé sans relâche pour s’assurer que nous représentons le meilleur de McLaren Automotive et que nous offrons le meilleur à nos clients.”
George Biggs, directeur des ventes et du marketing de McLaren Automotive, a ajouté : « Toutes nos félicitations à McLaren New Forest pour ce succès bien mérité.
“Les récompenses du détaillant McLaren de l’année sont ce qui définit nos meilleurs détaillants – au service des supercars McLaren et de ceux qui les conduisent, de la meilleure façon possible.
“Pour leur passion et leur engagement jusqu’en 2022, je suis très heureux d’accueillir McLaren New Forest dans l’élite Premier Club de nos meilleurs détaillants.”
Les gagnants régionaux seront annoncés en avril, et le McLaren Global Retailer of the Year 2022 sera également révélé le mois prochain lors d’une cérémonie – la septième année des prix.
Les vainqueurs régionaux recevront un trophée Premier Club à afficher dans leurs salles d’exposition, tandis que le grand vainqueur verra son nom gravé sur le trophée du détaillant mondial de l’année affiché au McLaren Technology Center à Woking.
Pour déterminer chaque gagnant, McLaren Automotive évalue chaque mois plusieurs domaines d’activité via un tableau de bord numérique.
Actualisés pour 2022, les domaines par rapport auxquels les concessionnaires sont mesurés comprennent les ventes neuves et d’occasion, les pièces, le service, l’adoption d’options et l’excellence opérationnelle.
Ils sont pondérés pour garantir que les détaillants de toutes tailles peuvent rivaliser sur une base égale. Les gagnants précédents ont inclus McLaren Glasgow.
Nick Crossley, directeur du marché britannique, a déclaré : « 2022 a été une année importante pour McLaren Automotive dans la région britannique.
“Tout comme McLaren, New Forest donne la priorité à la mise au point laser sur la haute performance et la satisfaction du client, qui font partie intégrante de notre marque.
“Je suis très fier de ce que McLaren New Forest a accompli en représentant McLaren dans notre région avec tant de succès.”
