La Reserve Bank of India a imposé vendredi une pénalité de Rs 3,06 crore à Amazon Pay (India) Pvt Ltd pour non-respect des dispositions des normes des instruments de paiement prépayés (PPI) et des normes Know Your Customer (KYC).
D’autres entités telles que Ola Financial Services, Obopay Mobile Technologies et Manappuram Finance Ltd ont également été condamnées à une amende par la RBI pour avoir ignoré les mêmes normes. Alors qu’Obopay a été condamné à une amende de Rs 5,93 crore, Ola Financial Services et Manappuram Finance ont été condamnés à une amende de Rs 1,67 crore et Rs 17,63 lakh, respectivement.
Dans un communiqué, la banque centrale a déclaré: “Il a été observé que l’entité (Amazon Pay) ne se conformait pas aux instructions émises par RBI sur les exigences KYC. En conséquence, un avis a été envoyé à l’entité l’informant de justifier pourquoi une pénalité ne devrait pas être imposée pour non-respect des instructions.
Après avoir pris en considération la réponse donnée par l’entité, la banque centrale a conclu que les accusations portées contre elle étaient fondées et justifiaient l’imposition d’une sanction pécuniaire.
«La sanction a été imposée dans l’exercice des pouvoirs conférés à RBI en vertu de l’article 30 de la loi de 2007 sur les systèmes de paiement et de règlement. Cette action est fondée sur des lacunes dans la conformité réglementaire et n’a pas pour but de se prononcer sur la validité de toute transaction ou accord conclu. par l’entité avec ses clients », a déclaré RBI.
Répondant à la décision de RBI d’imposer une sanction pécuniaire, un porte-parole d’Amazon a déclaré : “Nous restons profondément déterminés à fonctionner conformément aux directives réglementaires et à maintenir une barre de conformité élevée, tandis que nous innovons au nom de nos clients pour leur offrir une expérience de paiement sûre et pratique. Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec les autorités pour partager notre engagement avec elles.”
Fait intéressant, Amazon Pay (Inde) a été approuvé en principe par la banque centrale pour une licence d’agrégateur de paiement (PA). C’est l’une des 32 entités existantes qui fonctionnaient en tant qu’AP et qui ont reçu l’approbation de RBI.
Amazon Pay (Inde) est la branche des paiements du géant du commerce électronique Amazon. En plus de fournir des services de sonorisation, il facilite également les transactions UPI sur sa plate-forme.
Selon des sources du secteur, les acteurs de la fintech, dont Amazon Pay, ont été invités par RBI en 2017 à normaliser le KYC vidéo au lieu de le faire physiquement en faisant du porte-à-porte. On leur a également dit que la vidéo KYC devait être réalisée par les acteurs de la fintech eux-mêmes, et non par des agences tierces. Les sources affirment qu’Amazon a intensifié sa technologie et ses efforts d’embauche pour la vidéo KYC. Tout son KYC est désormais basé sur la vidéo. Cependant, il y a eu un certain retard initial dans la migration de nombreux acteurs de la fintech, y compris Amazon Pay, pour lesquels RBI les a désormais pénalisés.
“Les acteurs indiens des paiements ont tenté de respecter diverses normes établies par la RBI. Même dans le cas du KYC, ils ont utilisé divers mécanismes, y compris des agences pour le KYC papier. RBI avait voulu qu’ils fassent le KYC eux-mêmes, et non par l’intermédiaire d’agences. La plupart des les joueurs d’aujourd’hui font du KYC vidéo », a déclaré K Narasimhan, avocat à la Haute Cour de Madras.
