La société de livraison de nourriture et d’épicerie en ligne Swiggy a déclaré qu’elle renoncerait aux commissions des nouveaux restaurants pendant un mois dans le cadre de sa nouvelle initiative appelée Swiggy Launchpad.
La décision intervient à un moment où son rival Zomato a approché un certain nombre de chaînes de restaurants à la recherche d’une augmentation de 2 à 6 % des commissions, comme ET l’a signalé pour la première fois le 27 février.
Swiggy a déclaré que les restaurants partenaires peuvent potentiellement économiser jusqu’à Rs 20 000 grâce à cette initiative. Pas moins d’un quart de million de restaurants partenaires sont à bord de la plateforme de marché de Swiggy et la société a déclaré qu’elle ajoute environ 10 000 nouveaux restaurants chaque mois.
L’offre comprend également un support sous la forme d’un gestionnaire de croissance dédié, des publicités gratuites sur l’application Swiggy, un rayon de livraison étendu, des applications pour gérer les performances commerciales et les menus en ligne, ainsi que des données et des informations via des tableaux de bord de veille économique pour ces restaurants, le Bengaluru -entreprise basée dit.
Les commissions des restaurants sont la principale source de revenus des acteurs de la livraison de repas en ligne.
“Nous recherchons constamment des moyens d’encourager les nouveaux entrepreneurs du secteur alimentaire à faire l’expérience de la livraison de nourriture en ligne”, a déclaré Rohit Kapoor, directeur général du marché alimentaire chez Swiggy. “Avec 0 % de commissions pour le premier mois de leurs opérations, nous espérons que davantage de restaurants, de cuisines cloud et d’autres entrepreneurs du secteur alimentaire se sentiront confiants quant à la livraison de nourriture en ligne et franchiront le pas.”
Pilotage de la réduction des coûts
Cette décision est importante car la société soutenue par SoftBank réduit ses coûts à tous les niveaux pour aider à améliorer la rentabilité dans un contexte de croissance lente du secteur de la livraison de nourriture et d’un environnement de financement difficile. Selon une note de recherche de la société de banque d’investissement Jefferies, Swiggy était à la traîne de Zomato en termes de part de marché au premier semestre 2022, même s’il offrait des remises plus élevées.
Swiggy a vendu son activité de cuisine cloud, Swiggy Access, à Loyal Hospitality, qui loue des cuisines cloud sous la marque Kitchens@. Le 20 janvier, la société a annoncé qu’elle fermerait son entreprise de livraison de viande et licencierait plus de 300 personnes.
La société a également récemment resserré sa politique de partage de mots de passe pour ses utilisateurs de Swiggy One, qui propose des livraisons gratuites sur Instamart et DineOut, limitant les connexions multiples sur les appareils.
Prosus, l’un des plus grands investisseurs de Swiggy, a déclaré dans un dossier réglementaire en novembre de l’année dernière que sa part de la perte commerciale de Swiggy était passée à 105 millions de dollars, contre 34 millions de dollars, grâce à des investissements visant à accroître la croissance à la fois dans l’activité principale de livraison de nourriture et dans Instamart. Cela s’est traduit par une dépense de plus de 300 millions de dollars pour les six mois qui se sont terminés en septembre 2022.
Alors même que l’entreprise réduit ses coûts et améliore sa rentabilité, elle a récemment lancé plusieurs nouvelles unités, notamment le service de livraison d’épicerie haut de gamme Handpicked, le marché de commerce électronique direct Minis et le service de réservation de tables de restaurant DineOut. Il a également renommé son entreprise de livraison de lait et de produits laitiers, Supr Daily, en une entreprise de livraison d’épicerie haut de gamme appelée Insanely Good.
