Le retour des pompistes : TotalEnergies prévoit d’embaucher jusqu’à 300 employés pour distribuer le carburant dans ses stations
TotalEnergies a récemment annoncé son intention de recruter plusieurs centaines de pompistes d’ici 2024, marquant ainsi le retour de ce métier en France. Cette initiative vise à renforcer la proximité de l’énergéticien avec ses clients. Alors que les pompistes étaient autrefois courants dans les petites stations rurales, il était rare d’en trouver à Paris et dans les environs. TotalEnergies avait initialement prévu d’organiser leur retour en ville dès 2020, mais cela avait été interrompu en raison de la pandémie de Covid-19 et des difficultés de recrutement. Cependant, cette année, le groupe relance cette initiative avec une centaine de stations concernées, sur les 3400 que compte le groupe en France. L’objectif est d’atteindre 300 stations dotées de ce service d’ici 2024.
Un service apprécié des clients
TotalEnergies voit le retour des pompistes comme un moyen de se démarquer de ses concurrents. Ce service offre une notion de sécurité et de service très appréciée des clients. Ces derniers aiment avoir un contact humain et apprécient d’être servis par un pompiste qui s’occupe du plein, donne des conseils et vérifie le niveau du lave-glace. Les stations-essence en zone urbaine sont privilégiées, car elles offrent moins de contacts humains que les stations en zone rurale. Les pompistes bénéficient également de cette initiative, car ils peuvent informer les clients sur les produits disponibles en boutique et les promotions en cours, ce qui leur permet de faire de la publicité.
Des pompistes salariés de TotalEnergies
Face aux critiques concernant les conditions de travail des pompistes, TotalEnergies affirme que tous seront des salariés de l’entreprise, bénéficiant d’un contrat à durée indéterminée et d’un salaire légèrement supérieur au SMIC. Le groupe se félicite de la diversité des profils de ses pompistes, qui vont des jeunes
2 comments
C’est une bonne initiative pour l’emploi et le service à la clientèle.
Cela va également faciliter la transition énergétique et encourager l’échange humain.