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Démarchage téléphonique : ce qui change à partir du 11 août 2026

Dès le 11 août 2026, le cadre réglementaire du démarchage téléphonique évolue pour exiger un consentement préalable des consommateurs.

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Le résumé

Cette mesure vise à instaurer un encadrement plus strict des pratiques de prospection commerciale. La couverture médiatique, notamment par Le Télégramme, BFM, Le Figaro, Selectra et Remiremont Vallées, souligne l'agacement suscité par les appels intempestifs auprès de 97% des Français.

Les rapports insistent sur le passage à une logique de consentement explicite. Les futurs développements dépendront de la mise en application effective de ces règles par les entreprises.

Parallèlement, la vigilance reste de mise concernant les arnaques de type « ping call » signalées cet été, consistant à inciter les utilisateurs à rappeler des numéros surtaxés.

Synthétisé par La Dernière Heure à partir des titres ci-dessous sous un contrat strict de non-invention. ✓ vérifié : affirmations non étayées supprimées (83% étayé) Mis à jour il y a 1 h.

Réponses rapides

Que change la réglementation au 11 août 2026 ?

Les entreprises devront obtenir le consentement des consommateurs avant tout démarchage par téléphone.

Qu'est-ce qu'un « ping call » ?

Il s'agit d'une arnaque à l'appel manqué conçue pour inciter la victime à rappeler un numéro surtaxé.

Pourquoi ce changement est-il mis en avant ?

La mesure répond au mécontentement d'une large partie des Français face à la multiplication des appels publicitaires.

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