Démarchage téléphonique : ce qui change à partir du 11 août 2026
Le 11 août 2026, la France interdit le démarchage téléphonique sans consentement, mettant fin aux appels intrusifs.
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{ "epilogue": "À partir du 11 août prochain, les entreprises ne pourront plus appeler les particuliers sans leur accord pour le démarchage téléphonique. Cette mesure s'inscrit dans les changements survenus au mois d'août 2026, aux côtés de l'évolution du Livret A et de la facture d'électricité." }
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- ✓ Le Télégramme précise que le consentement doit être obtenu avant tout appel commercial. Le mécontentement des Français est exprimé par BFM qui indique que 97 % se déclarent agacés par ces ap…
- ✓ En parallèle, Selectra alerte sur le « ping call », une escroquerie à l’appel manqué qui incite les victimes à rappeler un numéro surtaxé durant l’été. Depuis le 11 août, les entreprises doi…
Le résumé
Le 11 août 2026 marque le point d’entrée d’une nouvelle règlementation française sur le démarchage téléphonique. Dès cette date, toutes les entreprises, à quelques exceptions près, seront interdites d’appeler les consommateurs sans leur accord préalable, selon RMC. La Tribune rappelle que les sociétés qui persisteront à téléphoner sans consentement “joueront gros”.
Le Télégramme précise que le consentement doit être obtenu avant tout appel commercial. Le mécontentement des Français est exprimé par BFM qui indique que 97 % se déclarent agacés par ces appels intempestifs. Le Figaro souligne que le cadre du démarchage devient strict à partir du 11 août, renforçant la protection du consommateur.
En parallèle, Selectra alerte sur le « ping call », une escroquerie à l’appel manqué qui incite les victimes à rappeler un numéro surtaxé durant l’été. Depuis le 11 août, les entreprises doivent donc collecter un consentement explicite avant tout démarchage téléphonique, comme le précise Le Télégramme et le Figaro. La situation actuelle reflète un durcissement du cadre législatif destiné à réduire les sollicitations non désirées.
Synthétisé par La Dernière Heure à partir des titres ci-dessous sous un contrat strict de non-invention. ✓ vérifié : affirmations non étayées supprimées (82% étayé) Mis à jour il y a 51 j.
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Réponses rapides
Quelles sont les nouvelles obligations pour les entreprises à partir du 11 août 2026 ?
Elles doivent obtenir le consentement explicite du consommateur avant tout appel commercial, comme indiqué par Le Télégramme et Le Figaro.
Quelles exceptions sont prévues dans la nouvelle règle ?
La réglementation prévoit quelques exceptions, mais les articles consultés ne précisent pas quelles catégories d’entreprises restent autorisées.
Qu’est‑ce que le « ping call » évoqué par Selectra ?
Il s’agit d’une arnaque à l’appel manqué qui incite les destinataires à rappeler un numéro surtaxé pendant l’été, selon Selectra.
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