«Nous avons toutes les capacités du« Maybach Brand Center »de la conception à l’achèvement pendant trois ans.»
«Maybach Brand Center Séoul», qui a ouvert ses portes le 14 juillet à Apgujeong, Gangnam, Séoul. Lee Kyung -Seop, directeur exécutif de HS Hyosung the Class, qui supervise l’ensemble du processus de la planification et du fonctionnement de cet espace symbolique, a montré une profonde affection pour le centre de marque.
Le Maybach Brand Center Séoul est géré par HS Hyosung The Class, un concessionnaire Mercedes-Benz Korea. Il s’agit d’un seul bâtiment avec une surface de plancher totale de 2795 m2, soit 1 sous-sol ~ 4 étages au-dessus du sol.
Lee, qui a rencontré les journalistes le 29 du mois dernier, a déclaré: «Mercedes-Benz Korea a sélectionné un opérateur à travers une perle ouverte pour les concessionnaires.
Il a souligné cet espace que «le résultat est le résultat de la discussion et de la consultation pendant trois ans de chaleur et de sexe», a-t-il déclaré.
Le centre de marque avec environ 42 milliards de wons a un coût d’exploitation annuel d’environ 5 milliards de wons. En particulier, le mur extérieur unique du bâtiment est conçu avec l’inspiration des courbes de Hanok et Hanbok. Les murs du logo Maybach ont été réinterprétés de manière moderne.
Il a également exprimé sa forte fierté dans la composition du personnel opérationnel. Lee Kyung -Seop a déclaré: « Nous avons sélectionné tous les membres par le biais de la compétition interne, y compris le directeur de succursale. » Lee Kyung -Seop a également introduit le système de gestion des clients différenciés du centre de marque. Il a déclaré: «En plus du consultant en vente existant, nous avons créé un groupe d’emplois distinct appelé« Customer Master (CM) »», a-t-il déclaré.
Les employés ont suivi la formation «Maybach Expert» par le biais de l’entraîneur du siège allemand. Ils ont suivi une formation professionnelle, notamment l’historique de la marque, l’étiquette et les méthodes de réponse avancées, pour fournir des services au client Mai Bach. En plus de CM, tous les employés, y compris le stationnement de voiturier, l’embellissement, la réception et l’expert produit (PE), travaillent avec un uniforme dédié gravé avec le logo Maybach.
La technologie était la priorité absolue pour la composition des centres de service. Lee a déclaré: «Nous avons sélectionné le plus haut niveau de notation technique parmi nos centres de service, et nous avons placé des experts ayant de nombreuses expériences de réparation du véhicule Mai Bach.»
Dans le cas du vendeur, des recrues externes de talents élevés. Il a déclaré: «Nous avons offert des obligations distinctes pour le personnel de vente qui travaillaient dans des marques de voitures de sport de luxe et avons sélectionné les meilleurs talents en parallèle avec la concurrence interne existante.»
En fait, le centre de marque Maybach Séoul ne fonctionne que des réservations, et l’ensemble du processus est privé, allant des services de voiturier à Vehicle India et une consultation d’options personnalisées.
L’importance stratégique du marché coréen est également excellente au siège de Mercedes-Benz. Lee a déclaré: « La Corée est l’un des trois premiers pays de Mai Bach. » «L’ouverture de ce centre de marque n’est pas seulement une salle d’exposition, mais une déclaration de faire de la Corée une étape de base dans le flux mondial de la consommation de luxe.»
Enfin, il a ajouté: «Ce centre de marque est une étape importante pour HS Hyosung la classe et sa carrière.»