Publié le 12 octobre 2025. Un couple a découvert avec stupeur que l’hôtel où ils avaient réservé une chambre pour célébrer un anniversaire avait fermé ses portes sans préavis, les laissant sans logement et désemparés.
Nicola Dunseith et son mari ont été confrontés à une scène des plus frustrantes le samedi 11 octobre, en arrivant à l’hôtel Me and Mrs Jones, à Portstewart, pour leur réservation. À leur grande surprise, un avis collé sur la porte annonçait la fermeture temporaire de l’établissement pour travaux de rénovation.
« C’est dégoûtant la façon dont nous avons été traités », a déclaré Nicola Dunseith, visiblement choquée par la situation. « Nous avions hâte de passer une bonne soirée et nous n’arrivions pas à y croire lorsque nous sommes arrivés à l’hôtel et avons vu qu’il était fermé. Nous n’avons rien entendu à ce sujet et n’avons pu parler à personne à l’hôtel pour savoir ce qui se passait. »
La voyageuse a précisé qu’aucun avertissement n’avait été émis par l’hôtel concernant cette fermeture imprévue. Elle a également indiqué avoir tenté en vain de joindre un représentant de l’établissement pour obtenir des explications. D’après les informations recueillies, des avis auraient été affichés vendredi sur la porte, sans que les clients pré-réservés n’aient été informés individuellement.
« On nous a dit que beaucoup d’autres personnes se sont présentées à l’hôtel pour découvrir qu’il était fermé », a ajouté Mme Dunseith. « Heureusement, nous avons réussi à trouver un autre endroit où passer la nuit et nous essaierons de nous faire rembourser notre chambre via Booking.com, mais c’est horrible qu’il traite les clients comme ça. »
L’hôtel Me and Mrs Jones a été contacté pour commenter cette affaire, mais n’avait pas encore répondu au moment de la publication de cet article.