Publié le 10 février 2026 à 06h00. DeskIn, spécialiste de la téléassistance, lance une offre inédite pour les familles, visant à réduire la fracture numérique intergénérationnelle et simplifier l’aide à distance au quotidien.
- DeskIn étend son logiciel, initialement destiné aux professionnels de l’informatique, aux particuliers.
- La nouvelle solution permet une assistance à distance facile pour les proches âgés, l’aide aux devoirs et le partage de contenus multimédias.
- La plateforme assure une connexion sécurisée et performante, avec une résolution jusqu’à 4K et un temps de latence inférieur à 40 millisecondes.
DeskIn, filiale de Zuler Technology, se réinvente en proposant une solution de téléassistance pensée pour les besoins des familles. L’entreprise singapourienne ambitionne de faciliter l’entraide numérique entre les générations, en éliminant les obstacles souvent rencontrés avec les outils d’accès à distance traditionnels.
« Les outils d’accès à distance traditionnels sont souvent trop compliqués, présentent des retards ou une mauvaise qualité d’image », explique un porte-parole de l’entreprise. DeskIn mise sur sa technologie éprouvée, déjà installée sur plus de 180 millions d’appareils et utilisée par plus de 40 millions d’utilisateurs, pour répondre à ces problématiques.
Parmi les applications concrètes, la téléassistance pour les proches âgés se distingue. Les utilisateurs peuvent prendre le contrôle à distance de l’appareil d’un parent pour résoudre des problèmes techniques, grâce à un chat vocal intégré et une transmission d’images de qualité. Le logiciel permet également de gérer le temps d’écran ou l’accès à Internet des enfants, offrant ainsi un outil de contrôle parental et d’enseignement à distance. Les parents peuvent partager l’écran de leur enfant, annoter des documents et l’aider à faire ses devoirs.
Mais les possibilités ne s’arrêtent pas là. DeskIn permet également de transformer de vieux smartphones en caméras de surveillance pour les animaux de compagnie ou les proches, et de partager des albums photos et des vidéos en qualité HD malgré la distance.
Sur le plan technique, la plateforme DeskIn se distingue par ses performances élevées. Elle offre une transmission d’images en résolution 4K sans perte de qualité des couleurs, avec un temps de latence inférieur à 40 millisecondes, procurant une expérience utilisateur fluide et réactive. Un atout majeur est la possibilité d’accéder à distance aux appareils Android sans avoir recours au « rooting », une procédure complexe et potentiellement risquée pour la sécurité.
La sécurité est une priorité absolue pour DeskIn. Toutes les connexions sont protégées par un chiffrement de bout en bout (AES-256), un standard utilisé par le secteur bancaire. Les familles peuvent créer des listes blanches d’accès et définir des mots de passe robustes. Un simple clic permet de verrouiller l’écran distant ou d’activer un affichage de confidentialité, garantissant à l’utilisateur un contrôle total sur l’accès au microphone, à la caméra et aux fichiers.
Cette évolution stratégique s’inscrit dans une tendance plus large : l’intégration croissante de la technologie dans la vie familiale, que ce soit pour la communication, l’éducation ou la sécurité. DeskIn mise sur la simplicité d’utilisation, avec des connexions en un clic, pour lever les freins à l’adoption par les utilisateurs moins familiers avec les outils numériques.
Pour célébrer ce lancement, DeskIn propose une offre spéciale : une réduction de 20 % sur tous les abonnements annuels pour les particuliers jusqu’au 28 février 2026. L’entreprise espère ainsi permettre aux familles de bénéficier rapidement des avantages d’une assistance à distance simplifiée.
Dans un contexte où la maîtrise des outils numériques est devenue essentielle à tous les âges, les solutions favorisant le partage de connaissances au sein des familles pourraient bien devenir incontournables. DeskIn se positionne en pionnier sur ce marché en pleine expansion avec une approche résolument axée sur les besoins des familles.
PS : Pour ceux qui assistent leurs proches à distance, il est crucial de ne pas seulement avoir accès à leurs appareils, mais aussi de les configurer de manière sécurisée. Ce guide gratuit propose des listes de contrôle pratiques, des instructions simples et des paramètres de sécurité concrets pour les utilisateurs plus âgés, incluant des conseils sur le choix d’un mot de passe, le contrôle des applications et la protection des services bancaires en ligne.