Discord va renforcer ses mesures de vérification de l’âge à partir de mars, en demandant à certains utilisateurs de prouver leur majorité par reconnaissance faciale et contrôle d’identité. Cette initiative vise à débloquer l’accès à des fonctionnalités restreintes aux adultes, mais soulève des inquiétudes concernant la protection de la vie privée et l’utilisation de données personnelles.
La plateforme de communication, très prisée des joueurs, va déployer ces vérifications à l’échelle mondiale pour les utilisateurs qui souhaitent éviter une expérience limitée aux adolescents. Si l’identification n’est pas fournie, l’accès à certaines fonctionnalités sera bloqué. Parmi celles-ci, la participation aux « channels scène » – des espaces de discussion où seuls les intervenants désignés peuvent prendre la parole – ne sera plus possible. Bien que cette restriction puisse sembler mineure pour de nombreux utilisateurs, d’autres limitations plus importantes entreront en vigueur.
En effet, les utilisateurs non identifiés se verront également confrontés à des restrictions sur les messages directs et les demandes d’amis. Plus grave encore, l’accès à certains serveurs sera totalement interdit. Discord précise que le choix de ces serveurs ne se basera pas uniquement sur la classification par âge des jeux auxquels ils sont liés. Selon un représentant de Discord, interrogé par GamesMarket : « Nous n’age-restricturons pas automatiquement les serveurs ou le contenu lié à un jeu spécifique en fonction de sa classification d’âge seule. »
Le filtrage sera effectué grâce à une combinaison de détection automatisée, validée par intelligence artificielle et complétée par une revue humaine, afin d’identifier et de restreindre l’accès aux serveurs en fonction de l’âge. Cette approche soulève des questions quant à la fiabilité de l’IA et à la potentielle erreur dans l’identification des contenus inappropriés.
Par ailleurs, des utilisateurs britanniques ont récemment été informés qu’ils feraient partie d’une « expérience » avec un prestataire de vérification d’âge dont les investisseurs incluent Peter Thiel, cofondateur de Palantir, un fournisseur majeur de solutions de surveillance. Bien que cette information soit préoccupante, elle n’éclipse pas les inquiétudes générales concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles par Discord. Cette situation pourrait inciter certains utilisateurs à se tourner vers des alternatives gratuites à Discord, ou même à revenir à des solutions plus anciennes comme IRC.