Publié le 15 février 2026 18:13:00. Un ancien professionnel des relations publiques a transformé la maison d’hôtes familiale à Heiligenblut, en Autriche, en un établissement ultra-populaire, obtenant la meilleure note et le plus grand nombre d’avis sur une plateforme de réservation en ligne.
- Le « Hieserhof » à Heiligenblut est l’établissement le mieux noté d’Autriche sur une plateforme de réservation en ligne.
- Hermann Tribuser, le propriétaire, figure parmi le 1% des meilleurs hôtes au niveau mondial.
- Après 25 ans à Vienne, il a choisi de revenir à ses racines et de rénover la maison d’hôtes familiale.
Ce n’est pas un palace ni un centre de bien-être, mais le « Hieserhof », géré par Hermann Tribuser à Heiligenblut, attire l’attention. Près de la moitié de ses clients, venus du monde entier, ont découvert cet établissement via une plateforme de réservation en ligne, où ils lui ont attribué la note maximale de 10 sur 10. Plus impressionnant encore, le Hieserhof a accumulé le plus grand nombre d’avis de toute l’Autriche.
Après des décennies passées à Vienne dans les domaines des relations publiques et de l’édition, Hermann Tribuser a fait face à un choix décisif il y a quelques années : reprendre l’affaire familiale ou la vendre. Cette maison, autrefois une ferme datant du XVIIe siècle (au moins depuis 1688), avait accueilli ses premiers vacanciers après la construction de la route alpine du Grossglockner. Dans les années 1960, ses parents avaient été les premiers de la ville à proposer des chambres avec douche et toilettes privatives.
« J’ai maintenant plus de 170 avis, ce qui est unique en Autriche. Aucune autre entreprise n’a autant d’avis tout en conservant la note la plus élevée. Je fais également partie du top 1% mondial des hôtes ayant obtenu le score parfait de 10. »
Hermann Tribuser, propriétaire du Hieserhof
Le retour aux sources a été une évidence pour M. Tribuser. Il a écourté son séjour à Vienne et a rapidement découvert un véritable épanouissement dans cette nouvelle vie.
« J’ai dit, maintenant je dois rentrer chez moi. J’ai rapidement réalisé que j’aimais vraiment ça, que j’étais heureux quand des invités venaient et que, pour la première fois de ma vie, j’avais le sentiment que ce que je faisais ici n’était pas du travail, mais du plaisir. »
Hermann Tribuser, propriétaire du Hieserhof
Le Hieserhof propose aujourd’hui cinq appartements pouvant accueillir jusqu’à 18 personnes, intégrant des éléments rappelant l’histoire de la ferme familiale. Hermann Tribuser a investi dans la rénovation, mais il insiste sur le fait que le succès ne repose pas uniquement sur le confort et l’emplacement.
« Pour moi, le tourisme ne se résume pas à louer des lits », explique-t-il. Les clients le récompensent par leur fidélité, même en dehors de la haute saison, témoignant d’une expérience authentique et chaleureuse.