Publié le 25 mai 2025 10:00:00. Une mise à jour de sécurité de Microsoft, déployée en octobre 2025, pourrait entraîner des blocages inattendus sur les systèmes Windows, forçant les utilisateurs à saisir une clé de récupération BitLocker. Ce problème, qui touche principalement les appareils Windows 10 et 11, pose un risque de perte de données pour ceux qui n’ont pas accès à cette clé.
- Le déploiement de la mise à jour d’octobre 2025 de Microsoft peut déclencher une demande inopinée de récupération BitLocker.
- Ce dysfonctionnement affecte principalement les appareils exécutant Windows 10 et Windows 11.
- Un correctif est disponible, mais son déploiement manuel est nécessaire ; les utilisateurs sans clé de récupération risquent une perte de données.
Microsoft a alerté ses utilisateurs quant à un potentiel problème lié à sa mise à jour de sécurité d’octobre 2025. Cette dernière pourrait, sur certains systèmes, provoquer un accès non sollicité au mode de récupération BitLocker. Sont concernées les versions 25H2 et 24H2 de Windows 11, ainsi que la version 22H2 de Windows 10.
Pour rappel, BitLocker est un outil de chiffrement intégré à Windows dont le rôle est de sécuriser le contenu des lecteurs. Il vise à protéger les données contre tout accès non autorisé, particulièrement en cas de vol ou de manipulation physique de l’appareil. Le système verrouille le lecteur et exige une clé de récupération lorsque des modifications matérielles, du micrologiciel ou de la configuration de démarrage sont détectées, potentiellement synonymes de menaces de sécurité. Cette mesure garantit la confidentialité des informations sensibles, même en cas de tentative de contournement du système d’exploitation ou d’accès direct au disque.
Origine du dysfonctionnement BitLocker
Selon le géant de Redmond, certains ordinateurs peuvent être contraints d’entrer dans le mode de récupération BitLocker lors d’un redémarrage ou du démarrage initial. Depuis la sortie de la mise à jour Windows 11 version 24H2, le chiffrement BitLocker est activé par défaut sur les nouvelles installations, pour le matériel compatible. Cela signifie que les nouveaux ordinateurs portables configurés avec un compte Microsoft bénéficient désormais automatiquement de cette protection.
Microsoft a précisé que les appareils affectés peuvent « démarrer sur l’écran de récupération BitLocker, obligeant les utilisateurs à saisir leur clé de récupération une fois. Après avoir saisi la clé et redémarré le périphérique, celui-ci démarrera normalement, sans autre demande BitLocker. » Le problème semblerait principalement toucher les appareils basés sur des processeurs Intel qui prennent en charge la fonctionnalité Connected Standby, permettant à l’appareil de rester connecté au réseau même en mode basse consommation.
Que faire en cas de problème ?
Face à cette situation, Microsoft a mis à disposition un correctif destiné à résoudre le problème de récupération BitLocker sur les PC sous Windows. Cependant, ce correctif doit être déployé manuellement par les administrateurs via la stratégie de groupe « Known Issue Rollback » (Retour arrière sur incident connu). Les entreprises clientes rencontrant ce souci sont également invitées à contacter le Support Microsoft pour les entreprises pour obtenir une assistance.
Dans l’intervalle, les consommateurs confrontés à cette invite de récupération BitLocker et ne disposant pas de leur clé de récupération pourraient voir leurs données définitivement perdues. Une alternative pour tenter de récupérer cette clé est de consulter leur compte Microsoft.