Publié le 17 novembre 2023. OpenAI commence à diffuser des publicités dans son interface de conversation ChatGPT, une première qui soulève des questions sur la protection de la vie privée et la personnalisation de l’expérience utilisateur.
- Les publicités seront affichées aux utilisateurs des formules gratuites et Go aux États-Unis.
- OpenAI offre aux utilisateurs des outils pour contrôler les publicités qu’ils voient, y compris la possibilité de les rejeter et de supprimer leurs données publicitaires.
- La personnalisation des publicités est facultative et peut être désactivée pour afficher des annonces contextuelles basées sur la conversation en cours.
OpenAI a officiellement lancé le test de publicités au sein de ChatGPT, comme l’a annoncé l’entreprise sur son blog. Cette nouvelle fonctionnalité sera déployée initialement auprès des utilisateurs adultes aux États-Unis qui utilisent les versions gratuites (Free) et Go de l’outil. Les abonnés aux formules Plus, Pro, Business, Enterprise et Education ne seront pas concernés par ces publicités.
L’introduction de la publicité dans ChatGPT s’accompagne de la mise en place de contrôles de confidentialité pour les utilisateurs. OpenAI a conçu une section dédiée permettant de gérer l’historique de recherche, les centres d’intérêt, les paramètres de personnalisation et de supprimer les données utilisées à des fins publicitaires.
Juozas Kaziukėnas, analyste marketing, a été l’un des premiers à signaler ces changements sur Marketing O’Clock et sur LinkedIn, partageant des captures d’écran illustrant ces nouveaux paramètres.
Selon les informations partagées par Kaziukėnas, l’onglet « Historique » indiquera que les publicités vues dans ChatGPT y seront enregistrées. L’onglet « Centres d’intérêt » permettra aux utilisateurs de visualiser et de gérer les données utilisées pour personnaliser les annonces, avec des boutons « Masquer » et « Signaler » pour chaque publicité, à l’instar d’autres plateformes publicitaires. Il est également possible de supprimer ces données séparément du reste des informations liées au compte ChatGPT.
« Vous pouvez contrôler les publicités que vous voyez dans ChatGPT, notamment en rejetant les publicités, en partageant des commentaires, en apprenant comment et pourquoi une publicité particulière vous est présentée, en supprimant vos données publicitaires en un seul clic et en gérant la personnalisation des publicités à tout moment. »
OpenAI
OpenAI précise que la personnalisation des annonces est facultative. En la désactivant, les utilisateurs continueront de voir des publicités basées sur leur conversation actuelle, mais celles-ci pourraient être moins pertinentes. L’activation de la personnalisation utilise les données d’historique et de centres d’intérêt pour afficher des annonces plus ciblées. De plus, l’utilisation de la mémoire conversationnelle peut affiner davantage la personnalisation, à condition que cette fonction soit activée sur le compte.
Les annonceurs intéressés par la diffusion de publicités sur ChatGPT peuvent s’inscrire sur openai.com/annonceurs.
La discussion à ce sujet continue sur LinkedIn.