Publié le 2024-02-29 10:00:00. De plus en plus de parcs à thème, zoos et attractions culturelles intègrent des solutions d’hébergement sur place, une stratégie qui s’avère bénéfique tant pour les visiteurs que pour les exploitants, en stimulant les revenus et en enrichissant l’expérience client.
- L’hébergement sur site prolonge l’immersion des visiteurs dans l’univers de l’attraction, grâce à des thématiques immersives et des concepts de chambres uniques.
- Pour les entreprises, il génère des revenus supplémentaires, fidélise la clientèle et permet de diversifier l’offre.
- Les hôtels intégrés aux attractions peuvent afficher des tarifs supérieurs de 50 à 200 % par rapport aux hôtels locaux comparables.
Longtemps considérés comme un atout secondaire, les hébergements intégrés aux parcs à thème, zoos, parcs aquatiques et autres attractions connaissent un essor considérable. Cette tendance, analysée par des experts du secteur, s’explique par une convergence d’intérêts : offrir une expérience client plus complète et générer de nouvelles sources de revenus pour les exploitants.
L’attrait principal pour les visiteurs réside dans la possibilité de prolonger l’expérience au-delà des heures d’ouverture. Des hôtels à thème élaborés, comme le Legoland Resort Hotel ou l’hôtel Colosseo d’Europa-Park, permettent aux familles de vivre pleinement l’univers de l’attraction. D’autres structures, telles que les lodges safari de Port Lympne ou du Zoo de la Flèche, ou encore le glamping médiéval du château de Warwick, proposent des expériences uniques, impossibles à reproduire dans un hôtel traditionnel.
Au-delà de l’immersion, la commodité est un facteur clé. L’hébergement sur place élimine les contraintes logistiques liées aux déplacements et à la planification, particulièrement apprécié par les familles et les groupes. Des avantages supplémentaires, comme l’accès anticipé aux parcs, les transports intégrés et les pass rapides, renforcent encore cette proposition de valeur. À Universal Orlando Resort, par exemple, les clients séjournant dans les hôtels de la marque bénéficient de ces privilèges.
Pour les entreprises, les avantages sont multiples. L’hébergement sur site crée une clientèle captive, encourageant les séjours plus longs, les visites répétées et une augmentation des dépenses. Les visiteurs qui passent la nuit sont plus susceptibles de profiter pleinement de l’offre globale de la destination. Selon les données de LDP (Leader in Destination Planning), les visiteurs sur place peuvent représenter entre 5 % et plus de 40 % de la fréquentation totale, un chiffre qui peut être encore plus élevé dans les parcs aquatiques.
De plus, les clients sur place ont tendance à dépenser davantage, notamment en restauration, en souvenirs et en activités annexes. L’hébergement peut également diversifier la clientèle en accueillant des événements et des conférences, lissant ainsi la demande tout au long de la semaine. Enfin, il permet d’attirer des visiteurs de plus loin, en proposant des séjours courts plutôt que des excursions d’une journée, comme c’est le cas avec les Loges du Grand Loup, qui attirent des familles à plusieurs heures de route.
Sur le plan économique, l’hébergement représente une activité solide, nécessitant généralement moins de capital que les attractions majeures, tout en générant des rendements attractifs et résilients. Les hôtels intégrés aux parcs à thème peuvent ainsi afficher des tarifs supérieurs de 50 à 200 % par rapport aux hôtels locaux comparables, avec des primes encore plus importantes pour les hébergements à thème, comme ceux d’Alton Towers et du Legoland Windsor Resort (entre 10 et 35 % d’augmentation). Les expériences uniques, comme les lodges safari du Zoo de Chester, du Zoo de la Flèche ou du West Midlands Safari Park, peuvent même dépasser les 1 000 £ par nuit en haute saison.
En conclusion, la relation entre attractions et hébergement est symbiotique. Les attractions créent la raison de visiter, tandis que l’hébergement agit comme un moteur économique, générant des revenus, améliorant les rendements et soutenant les investissements. Une planification intégrée, considérant l’hébergement comme un élément essentiel du modèle économique, est donc cruciale pour maximiser le potentiel de ces destinations.
Chez LDP, nous recommandons d’évaluer les attractions et l’hébergement ensemble, afin de saisir pleinement la synergie entre ces deux formes d’immobilier. Ne pas capter la demande d’hébergement sur place, c’est renoncer à une part importante de valeur et de rentabilité. Des ajouts d’hébergement stratégiques peuvent ainsi se traduire par des séjours plus longs, des dépenses plus captives, des revenus plus élevés, des rendements supérieurs et une satisfaction client accrue.