Publié le 23 février 2026. Le groupe MONY, maison mère de MoneySuperMarket, intègre son service de comparaison de prix à ChatGPT, une première au Royaume-Uni, pour répondre aux inquiétudes liées à la montée en puissance de l’intelligence artificielle et capter de nouveaux clients.
MoneySuperMarket permet désormais aux utilisateurs d’accéder à ses services directement via l’interface de ChatGPT. Cette intégration, une première pour un comparateur financier britannique, offre la possibilité de rechercher des devis d’assurance automobile, de comparer les offres de haut débit et d’explorer les comptes d’épargne, le tout au sein d’une conversation.
Selon Peter Duffy, PDG du groupe MONY, ce lancement n’est qu’un début. L’entreprise prévoit d’investir massivement dans la technologie et les données, anticipant une utilisation croissante des interfaces de langage de grande taille (LLM) comme ChatGPT par les consommateurs pour obtenir des réponses à leurs questions.
« Nous reconnaissons absolument que les consommateurs se tourneront vers les interfaces LLM pour poser et avoir répondu à toutes sortes de questions générales »
Peter Duffy, PDG du groupe MONY
MONY se positionne ainsi comme un intermédiaire réglementé au sein de ChatGPT, combinant la puissance prédictive de l’IA avec la fiabilité des informations réglementées fournies par MoneySuperMarket. L’objectif est de proposer une expérience utilisateur plus fluide et personnalisée.
Cette initiative intervient alors que le secteur des comparateurs de prix est confronté à des inquiétudes croissantes quant à la menace que représente l’intelligence artificielle. Les actions du groupe MONY ont connu une volatilité récente, reflétant les appréhensions des investisseurs. Cependant, Investec maintient une recommandation d’achat, estimant que cette intégration à ChatGPT représente une opportunité d’accroître la visibilité et l’engagement des clients.
Parallèlement à cette intégration, MONY a lancé deux nouveaux produits : Savings by MoneySuperMarket et Price Optimise, un outil basé sur l’IA. Price Optimize a déjà enregistré un taux de clics 100 fois supérieur à celui de l’application ChatGPT, selon les premiers retours.
Augmentation des dépenses marketing
Le groupe a augmenté ses dépenses marketing à 194 millions de livres sterling en 2025, contre 183 millions de livres sterling en 2024. 8 % de ces dépenses, soit 98 millions de livres sterling, ont été alloués aux canaux en ligne, tandis que 2 % (50 millions de livres sterling) ont été consacrés aux programmes de cashback et de récompenses. Les investissements en télévision et radio s’élèvent à 8 % (26 millions de livres sterling), et 30 % (20 millions de livres sterling) ont été affectés à d’autres domaines, notamment le développement de partenariats B2B.
Le groupe constate une augmentation du trafic provenant de ses campagnes de branding et de référencement, ainsi que de son programme de fidélité SuperSaveClub, qui compte désormais plus de 2,1 millions de membres et représente 16 % du chiffre d’affaires total. Les membres du SuperSaveClub sont plus actifs et génèrent un revenu moyen par utilisateur (ARPU) de 35 £, contre 20 £ pour l’ensemble des clients.
MONY prévoit de réduire sa dépendance aux médias payants et au PPC (paiement par clic), en misant sur le développement de son programme de fidélité et en explorant les opportunités offertes par l’IA, qui pourrait à terme concurrencer les dépenses publicitaires traditionnelles. Plus d’informations sur la stratégie de réduction de la dépendance aux médias payants.
Le chiffre d’affaires du groupe a augmenté de 2 % pour atteindre 446,3 millions de livres sterling, grâce à la croissance des services liés à l’épargne et aux biens immobiliers. MONY a aidé les ménages à économiser environ 2,8 milliards de livres sterling au cours de l’année 2025.
« Nous abordons 2026 avec un élan, bien positionnés pour continuer à tirer parti des opportunités présentées par l’IA et à générer une croissance rentable », a conclu Peter Duffy.