13
La nouvelle partie des tendances de l’IA a également apporté une interview avec Norbert Lojka de Datanorix également sur la façon dont l’intelligence artificielle change le travail des personnes et des processus d’entreprise et quels défis ou opportunités il apporte à différentes générations.
AI comme une partage de temps
Lojko souligne que, en particulier pour les personnes de plus de 50 ans, l’intelligence artificielle est une énorme opportunité. Au lieu de s’inquiéter de la technologie, il est recommandé de le percevoir comme une «banque d’épargne dans le temps» – un outil qui peut raccourcir les tâches de routine et utiliser le temps économisé pour les activités personnelles ou l’éducation. Selon lui, le temps est le produit le plus précieux après les années 50, il est donc sage de trouver des moyens de le sauver.
Peur et opportunité
Une réaction fréquente des employés, en particulier des personnes âgées, est la peur du licenciement. Selon Lojka, cependant, la plupart des entreprises ne sont pas intéressées à se débarrasser des gens, car la main-d’œuvre est rare. L’objectif de la mise en œuvre de l’IA est plutôt une augmentation de la productivité et de la capacité de libération des nouvelles commandes. La communication est plutôt une barrière – si les changements sont présentés comme une menace, la résistance survient naturellement. L’illumination intense est donc nécessaire.
Différences de genre
La recherche avec laquelle Lojko travaille avec les hommes utilise plus souvent l’IA pour analyser, divertir ou expérimenter, tandis que les femmes en particulier pour l’éducation. Cependant, les femmes sont confrontées à des barrières mentales plus importantes – elles perçoivent la technologie comme le domaine des experts informatiques. Lojko rappelle que leurs compétences linguistiques et en communication leur donnent le potentiel de saisir de meilleures commandes de l’intelligence artificielle et d’obtenir de meilleurs résultats.
Mise en œuvre dans les entreprises
Selon Lojka, l’IA ne peut pas être introduite avec succès par le biais du service informatique. Les gestionnaires, les spécialistes du marketing, les analystes de données et les avocats doivent s’asseoir à une seule table. La base stratégique est toujours de décrire et de «peindre» les processus – non seulement en termes de coût, mais aussi les valeurs du client. Par exemple, si l’entreprise remplace le contact personnel par un chatbot, il peut économiser, mais en même temps détruire ce que les clients appréciaient le plus. Il est tout aussi important de penser dans les scénarios «et si» et de compter sur des facteurs externes que l’entreprise peut changer radicalement.
Limites et risques
Les données comme base de la prise de décision
«Les données sont une inspiration», explique Lojko. Même les petites et moyennes entreprises peuvent diriger des tables simples sur la concurrence, les prix ou les réponses des clients. C’est ici que l’IA peut économiser beaucoup de temps, par exemple, avec une surveillance régulière des prix des concurrents. Un tel aperçu révèle souvent que les produits sont sous-estimés ou non à vendre pour un prix trop élevé.
Tendances
Les tendances négatives incluent l’introduction sans tête d’outils sans stratégie ou leur utilisation uniquement pour réduire le nombre d’employés. Ce qui est positif, c’est que de plus en plus de gens sont conscients de l’IA en tant que partenaire et d’un ami qui fait gagner du temps et permet le développement de la créativité. Le plus grand potentiel a aujourd’hui une technologie en marketing, la création de contenu, les enquêtes et l’analyse des données.
La conclusion
Norbert Lojko souligne que dans l’intelligence artificielle, l’ancienne règle «mesure deux fois, une fois coupée». Il ne suffit pas d’acheter des outils et d’espérer qu’ils apporteront des résultats. Il est nécessaire de définir clairement les objectifs, de mettre en place des processus, de collecter des données et d’impliquer des personnes expérimentées. Ce n’est que de cette manière que l’IA peut être ce qui est ce qui est – un aide efficace et une banque d’épargne en temps réel.
Vous pouvez également regarder la vidéo sur YouTube
Ne négligez pas
Tendances de l’IA: l’intelligence artificielle est une priorité stratégique qui ne le résout pas, joue le deuxième violon
- Pourquoi les tendances AI
-
Dans les tendances de la podcaste, Natália est pacifique, la directrice exécutive Asai, et Miroslava Šachová, membre du conseil d’administration d’Asai, parlent de la façon dont l’intelligence artificielle change l’écosystème commercial des sociétés slovaques.
Chaque épisode apporte des exemples concrètes de la pratique. Où peut utiliser l’IA, où nous rencontrons et ce que nous manquons encore. Pas de phrases vides, juste une dure réalité et des vues des experts dans ce qui fonctionne aujourd’hui dans l’écosystème des entreprises slovaques.
En coopération avec la tendance hebdomadaire, nous vous apportons du contenu qui ne concerne pas seulement l’avenir, mais sur ce qui affecte déjà notre travail et notre vie en Slovaquie.