Publié le 31 octobre 2025. La société derrière l’inhalateur « Thai Swan » se retrouve au cœur d’une polémique après la découverte de micro-organismes dans l’un de ses produits et des irrégularités dans ses processus de production et d’emballage. Le fondateur tente de clarifier la situation, soulignant la distinction entre son site de production agréé et une étape d’assemblage et de conditionnement non autorisée.
- La FDA a identifié des micro-organismes dans la formule n°2 de l’inhalateur et une production illégale sans autorisation.
- Le site de production principal est agréé, mais l’ajout d’autocollants et l’emballage de dizaines de colis s’effectuaient dans un lieu non habilité.
- Le propriétaire assure que la qualité des produits n’est pas remise en cause et que les erreurs sont liées à des problèmes logistiques et administratifs.
M. Theeraphong Rabuetham, dirigeant de Hong Thai Herbal Company Limited, a expliqué que l’usine de fabrication des substances inhalées et de mise en bouteille est bien située à Phutthamonthon Sai 2, un site officiellement reconnu pour la production pharmaceutique. Le problème résiderait dans l’étape ultérieure de pose d’étiquettes et d’emballage de dizaines de lots, réalisée dans un autre local devenu trop exigu pour permettre une expansion adéquate.
Concernant le nouveau site en construction à Phutthamonthon Sai 4, M. Theeraphong a indiqué qu’il était conçu pour répondre aux normes les plus strictes, mais qu’il attendait encore l’obtention des permis nécessaires. « Cet emplacement est bien supérieur à l’ancien. Une fois la licence accordée, tout sera en ordre », a-t-il précisé.
« Faire des affaires ne se résume pas à obtenir une licence, il faut aussi garantir la qualité du produit. Les consommateurs qui l’ont déjà acheté en sont les premiers bénéficiaires. Les Thaïlandais ont soutenu Thai Swan, et Thai Swan a un devoir et souhaite redonner à la population thaïlandaise. »
M. Theeraphong Rabuetham, fondateur et propriétaire de Hong Thai Herbal Company Limited
Il a également tenu à démentir les accusations de produit de contrebande, expliquant que les formules et la qualité restaient les mêmes. « Il s’agit d’une généralisation qui qualifie le produit de contrebande, alors qu’il ne l’est pas. La formule et la qualité sont toujours les nôtres. Le problème concerne la pose d’autocollants et l’emballage dans un autre lieu. L’usine est propre mais n’a pas encore reçu de licence », a-t-il ajouté.
M. Theeraphong a partagé son parcours, dirigeant Thai Swan seul pendant vingt ans, avec ses succès et ses difficultés. Il a reconnu avoir appris sur le tas et admis que des erreurs avaient pu être commises. « J’ai accepté qu’il puisse y avoir des éléments négatifs, mais j’ai essayé d’apprendre et de réussir », a-t-il déclaré.
Interrogé sur l’idée d’arrêter, il a avoué avoir ressenti du découragement et beaucoup de stress. Cependant, il affirme trouver chaque matin une nouvelle énergie pour continuer, animé par une passion pour son travail qu’il exerce sans relâche. « Je travaille tous les jours, sans jamais prendre de congé. Je suis fatigué mais heureux. Je n’ai donc aucune envie d’arrêter », a-t-il conclu.
Suite à la découverte de micro-organismes dans l’inhalateur Thai Swan, l’Institut national de technologie nucléaire (NRCT) a proposé son aide pour éliminer ces micro-organismes présents dans les herbes. M. Theeraphong a déclaré n’avoir jamais connu le rôle de la Commission nationale de la santé auparavant. Désormais, Hong Thai s’engage à soumettre tous ses produits à un traitement visant à éliminer les micro-organismes, avant de les envoyer au ministère des Ressources naturelles et de l’Environnement pour obtenir un certificat attestant de leur innocuité.