La compagnie aérienne Saudia Airlines a franchi une étape significative dans sa transformation numérique avec le lancement de son premier vol offrant une connectivité Internet complète et performante à tous ses passagers. Cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large visant à positionner l’Arabie saoudite à la pointe de l’innovation dans le secteur aéronautique.
Ce vol d’essai, qui fait partie d’une phase pilote actuellement en cours, a permis de tester le nouveau système de WiFi embarqué. L’objectif est de recueillir les retours des voyageurs et des utilisateurs avant un déploiement généralisé sur l’ensemble de la flotte. Saudia Airlines confirme ainsi son engagement à améliorer l’expérience passager grâce à une connectivité numérique avancée et performante.
Internet haut débit gratuit, une révolution pour les voyageurs
Dès son lancement officiel, ce nouveau service de connexion Internet sera mis à disposition gratuitement pour tous les passagers, quelle que soit leur classe de voyage. Le système actuel propose des vitesses de connexion pouvant atteindre 300 mégabits par seconde, avec des perspectives d’évolution pour dépasser les 800 mégabits par seconde lors des futures mises à niveau. Les passagers pourront ainsi naviguer sur le web, suivre des contenus en streaming, participer à des appels vidéo ou encore assister à des réunions virtuelles sans aucune interruption, tout en passant d’un appareil à l’autre en toute fluidité pendant le vol.
Des ministres testent la technologie en plein vol
Le vol inaugural de ce test, désigné SV1044, s’est déroulé en présence de Saleh Al-Jasser, ministre des Transports et des Services logistiques et président du conseil d’administration de Saudi Arabian Airlines Corporation, ainsi que de l’Ing. Ibrahim bin Abdulrahman Al-Omar, directeur général du groupe Saudia. Cette démonstration en direct, effectuée à une altitude de 35 000 pieds, a permis au ministre de visionner en direct un match de la Saudi Pro League, de réaliser un appel vidéo avec Abdullah Alswaha, ministre des Communications et des Technologies de l’information, et de donner une interview télévisée en direct, le tout grâce à la connexion Internet haut débit de l’appareil.
« La connectivité en vol représente à la fois un luxe technologique et un service essentiel », a déclaré le ministre Al-Jasser, soulignant qu’elle constitue un « élément stratégique du programme de transformation de l’aviation saoudienne ». Il a par ailleurs plaidé pour une « mise en œuvre accélérée du système sur l’ensemble de la flotte de Saudia ».
Un déploiement progressif sur toute la flotte
Selon l’Ing. Al-Omar, près de 20 avions sont d’ores et déjà équipés de ce nouveau service. L’extension est prévue pour couvrir l’intégralité de la flotte saoudienne ainsi que tous les nouveaux appareils, une fois les procédures légales et réglementaires finalisées. Saudia Airlines maintient son engagement à offrir une expérience de voyage numérique « entièrement intégrée », se positionnant ainsi « à l’avant-garde de l’innovation aéronautique dans la région ».
« Ce service reflète la fierté de Saudia d’améliorer l’expérience de voyage grâce à des services numériques innovants », a ajouté l’Ing. Al-Omar, réaffirmant qu’il « sera bientôt disponible gratuitement pour toutes les classes de passagers à bord ».
Un jalon clé pour la transformation numérique
L’introduction de l’Internet haut débit à bord des vols s’aligne parfaitement avec la stratégie de transformation numérique plus globale du Royaume, telle que définie dans la Vision 2030 de l’Arabie saoudite. Elle soutient également l’ambition du pays de construire un écosystème de transport aérien tourné vers l’avenir. En intégrant une technologie de connectivité de pointe, Saudia Airlines se hisse aux côtés d’un cercle restreint de transporteurs mondiaux capables d’offrir une connectivité multi-appareils, haut débit et à faible latence en vol, redéfinissant ainsi les attentes des passagers en matière de voyage moderne.