Publié le 2024-09-12 12:00:00. DIRECTV renforce son équipe d’ingénierie qualité afin d’optimiser l’expérience client. L’entreprise recrute un ingénieur logiciel pour garantir la fiabilité des services et des processus.
- Le poste vise à assurer la disponibilité des systèmes et services tout au long du parcours client.
- L’ingénieur devra automatiser les tâches, résoudre les incidents et analyser les causes profondes des problèmes.
- Une expertise en technologies cloud, en automatisation des tests et en méthodologies d’assurance qualité est requise.
Dans le cadre de sa stratégie visant à offrir des expériences clients fluides et connectées, DIRECTV lance une campagne de recrutement pour un Ingénieur Logiciel Informatique 2 au sein de son équipe d’ingénierie qualité. Ce rôle crucial est conçu pour faire le lien entre les différentes équipes, assurant ainsi la fiabilité et la disponibilité des plateformes et services DIRECTV, depuis l’acquisition de nouveaux clients jusqu’à leur fidélisation. L’objectif est de permettre aux clients de tirer le meilleur parti de leur service tout en équipant les équipes internes d’outils technologiques performants.
Le candidat retenu jouera un rôle central dans l’application des principes de l’ingénierie logicielle à l’assurance qualité. Ses missions comprendront la supervision des pratiques qualité tout au long du cycle de vie du produit, le renforcement de la qualité globale, l’élaboration de stratégies de test, l’automatisation des processus, le suivi des indicateurs de performance clés (KPI), la gestion des incidents et la réalisation d’analyses approfondies pour prévenir les dysfonctionnements futurs.
Les responsabilités principales incluent :
- Compréhension approfondie des exigences techniques et commerciales pour élaborer des stratégies de test complètes, incluant la définition de l’environnement, des données, de la sécurité et de la couverture.
- Contribution active à la qualité des produits et lancements dès les premières étapes d’ingénierie qualité.
- Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour appréhender les besoins produit et les critères d’acceptation garantissant le succès des mises sur le marché.
- Prise de décisions techniques éclairées, basées sur l’impact, les données et l’expérience client globale, avec une autonomie dans le développement de fonctionnalités.
- Participation aux initiatives d’amélioration continue.
- Automatisation des tâches répétitives (déploiements, gestion d’infrastructure, réponse aux incidents) pour optimiser l’efficacité.
- Évaluation et atténuation des risques liés aux déploiements et aux changements d’infrastructure.
- Implication dans les processus de publication et de déploiement pour assurer une mise en œuvre stable et fiable.
Profil recherché :
- 3 à 5 ans d’expérience en assurance qualité (AQ) ou en ingénierie qualité, avec une progression vers des rôles à plus haute responsabilité (responsable de test, architecte QA).
- 3 à 5 ans d’expérience avec les services et technologies cloud (GCP, AWS, Azure, etc.).
- Capacité démontrée à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes au sein de systèmes distribués.
- Excellentes compétences en communication, tant au sein de l’équipe que dans l’organisation, pour partager des informations, des mises à jour et collaborer aux objectifs du projet.
- Maîtrise des méthodologies d’ingénierie qualité : stratégie de test, conception, automatisation, tests de performance et de sécurité.
Compétences appréciées :
- Utilisation de métriques, tableaux de bord et rapports pour évaluer la qualité, identifier les tendances et fournir des analyses sur les risques.
- 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans la conception, la mise en œuvre et/ou l’administration de solutions d’intégration et de déploiement continus (CI/CD), telles que Github Actions, Jenkins.
- Solides compétences en développement logiciel, particulièrement avec des langages de script comme Python, Bash.
- Capacité à définir et piloter une stratégie d’ingénierie qualité à l’échelle de l’entreprise.
- Expertise dans la sélection d’outils et d’infrastructures pour les tests et l’automatisation.
- Expérience en analyse des causes profondes, en prévention des défauts et en amélioration des processus.
- Fortes aptitudes analytiques et de résolution de problèmes, avec une capacité à identifier les risques qualité, analyser les résultats de test et proposer des améliorations.
- 3 à 5 ans d’expérience dans la définition, la conception et la mise en œuvre de cadres d’automatisation de tests multi-couches (unitaires, API, interface utilisateur, intégration).
- Expérience prouvée dans l’amélioration de l’efficacité de l’automatisation grâce à l’intelligence artificielle générative (GenAI), incluant la génération de cas de test, le tri intelligent des défauts et l’analyse prédictive de la qualité.
- Attention aux détails et vision stratégique, avec une capacité à gérer à la fois les défauts individuels et les tendances qualitatives à l’échelle du système.
Ce poste, qui peut être exercé à distance aux États-Unis, pourrait nécessiter une vérification des antécédents en raison de l’accès privilégié aux données de DIRECTV et de ses clients. Les candidats qualifiés avec des antécédents judiciaires feront l’objet d’une évaluation conformément aux lois locales et étatiques.
DIRECTV propose une structure de rémunération compétitive sur le marché, conçue pour attirer et fidéliser ses employés. La fourchette de salaire de base pour ce poste se situe entre 105 830 $ et 192 050 $ par an, variant selon le rôle, le niveau de responsabilité et la zone géographique aux États-Unis. Cette rémunération de base ne comprend pas les primes ou les avantages sociaux, qui contribuent à une proposition de valeur globale attrayante.
Pour plus de détails sur les zones de marché désignées, vous pouvez consulter les informations disponibles via le lien : zones de marché désignées (DMA). Le recruteur pourra fournir des précisions sur l’échelle salariale spécifique à votre lieu de résidence lors du processus d’embauche.
Des informations supplémentaires concernant les notices relatives à l’emploi sont disponibles ici :
- Avis d’ordonnance sur l’équité des chances pour le comté de Los Angeles
- Avis de conformité concernant l’utilisation d’outils d’aide à la décision automatisés dans le processus d’embauche