Publié le 26 février 2026 à 18h23. Zoom Video Communications a publié des résultats trimestriels inférieurs aux attentes, mettant fin à une longue série de performances positives, tandis que l’entreprise mise sur l’intelligence artificielle pour relancer sa croissance.
- Le bénéfice par action (BPA) de Zoom pour le quatrième trimestre de l’exercice 2026 s’est élevé à 1,44 $ (1,37 % de moins que les prévisions des analystes).
- Le chiffre d’affaires de l’entreprise a augmenté de 6,1 % sur un an, tandis que les revenus générés en ligne ont progressé de 2,0 %.
- Zoom a généré 614,3 millions de dollars de flux de trésorerie disponible au troisième trimestre, avec une marge de 50 %, en hausse de 30,24 % sur un an.
Zoom Video Communications a annoncé des résultats du quatrième trimestre de l’exercice 2026 qui n’ont pas répondu aux attentes des analystes, interrompant une séquence de sept trimestres consécutifs de dépassement des prévisions. Le bénéfice par action (BPA) non-GAAP s’est établi à 1,44 $, soit 0,02 $ de moins que l’estimation consensuelle de 1,46 $. Cette performance, bien que modeste, marque un tournant pour l’entreprise, qui avait surpris positivement les investisseurs lors des trois derniers trimestres, notamment avec une augmentation de 148 % au troisième trimestre de l’exercice 2026.
Le chiffre d’affaires de Zoom a progressé de 5,3 % sur un an pour atteindre 1,25 milliard de dollars, dépassant les estimations. La croissance du chiffre d’affaires des entreprises (+6,1 %) a été plus rapide que celle du segment en ligne (+2,0 %) au troisième trimestre. L’entreprise mise désormais sur le déploiement de son agent virtuel alimenté par l’IA, Zoom Virtual Agent 3.0, pour stimuler la croissance et renforcer sa position sur le marché de l’automatisation du service client.
La direction de Zoom a souligné l’importance d’une exécution disciplinée pour assurer une croissance du chiffre d’affaires, une rentabilité solide et une réduction de la dilution des actions. Elle estime que l’innovation en matière d’IA permettra de créer une valeur durable pour les clients et les actionnaires. Les prévisions pour l’ensemble de l’exercice 2026 tablaient sur un chiffre d’affaires compris entre 4,852 et 4,857 milliards de dollars (4,87 milliards de dollars réalisés) et un BPA non-GAAP de 5,95 à 5,97 dollars.
Les investisseurs attendent désormais les prévisions du premier trimestre de l’exercice 2027 et des informations supplémentaires sur la monétisation de l’IA Companion. La question clé sera de déterminer si ce résultat trimestriel décevant est un simple contretemps ou le signe d’un changement de tendance dans la capacité de Zoom à générer des bénéfices.
Dans un contexte plus large, les investisseurs sont de plus en plus intéressés par les entreprises qui développent des technologies d’IA. Un analyste qui avait identifié NVIDIA comme un investissement prometteur en 2010 a récemment publié une liste de 10 actions d’IA à surveiller.