Publié le 2024-02-29 10:00:00. Fashionphile, le site de vente de produits de luxe d’occasion, détaille ses conditions de livraison et de retour pour les clients français, avec une attention particulière portée à la gratuité des frais de port pour les envois standard aux États-Unis et à une politique de retour flexible.
- La livraison standard est gratuite pour toute commande expédiée aux États-Unis.
- Les articles peuvent être retournés sous 15 jours à compter de la date de livraison, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine et avec leurs étiquettes.
- La taxe de vente est appliquée aux commandes livrées dans un certain nombre d’États américains.
Fashionphile assure une livraison sécurisée et suivie pour tous ses produits. Les frais d’expédition express et internationale sont calculés en fonction du poids et de la destination du colis. Les clients sont invités à ajouter les articles souhaités à leur panier et à consulter la page dédiée aux frais d’expédition pour obtenir un devis précis.
Chaque envoi inclut une assurance, une confirmation de signature à la réception et un emballage de qualité supérieure. Fashionphile précise que les délais de traitement des commandes s’élèvent généralement à 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés.
En matière de fiscalité, la taxe de vente est applicable aux commandes expédiées vers les États suivants : Alabama (AL), Arkansas (AR), Arizona (AZ), Californie (CA), Colorado (CO), Connecticut (CT), District de Columbia (DC), Floride (FL), Géorgie (GA), Hawaï (HI), Iowa (IA), Idaho (ID), Illinois (IL), Indiana (IN), Kentucky (KY), Louisiane (LA), Massachusetts (MA), Maryland (MD), Maine (ME), Michigan (MI), Minnesota (MN), Mississippi (MS), Caroline du Nord (NC), Nebraska (NE), Dakota du Nord (ND), New Jersey (NJ), Nouveau-Mexique (NM), Nevada (NV), New York (NY), Ohio (OH), Oklahoma (OK), Pennsylvanie (PA), Rhode Island (RI), Caroline du Sud (SC), Tennessee (TN), Texas (TX), Utah (UT), Virginie (VA), Washington (WA) et Virginie-Occidentale (WV).
Fashionphile met l’accent sur la satisfaction de ses clients et propose une politique de retour simple et efficace. Les articles doivent être retournés dans un délai de quinze (15) jours suivant la date de livraison de la commande, avec leurs étiquettes d’origine et dans leur état initial, afin de bénéficier d’un remboursement complet. Le cachet de la poste doit impérativement indiquer une date d’expédition inférieure ou égale à quinze (15) jours après la date de livraison. Pour plus d’informations, les clients sont invités à consulter la politique de retour complète.