Publié le 2025-10-21 19:46:00. Un nouvel utilisateur de téléphone portable en Sarre a eu la désagréable surprise de découvrir des conversations WhatsApp et des contacts de l’ancien propriétaire du numéro, une fois sa nouvelle carte SIM activée. Cet incident met en lumière les vulnérabilités potentielles liées à la réattribution des numéros de téléphone mobile.
Lors de la configuration de son nouveau numéro via WhatsApp, un habitant de la Sarre, Gregor Hempelmann, a constaté une procédure de vérification inhabituelle. Au lieu d’un code SMS, l’application a proposé une authentification directe, lui permettant ensuite d’accéder aux données de l’ancien titulaire du numéro, comme le rapporte la radio locale Saarländischer Rundfunk. Cette récupération inclurait même l’historique des messages et la liste des contacts.
Le problème semble résider dans le fait que l’ancien propriétaire utilisait toujours activement son numéro sur WhatsApp, même s’il avait cessé de l’utiliser pour les appels classiques. Ce scénario souligne la nécessité pour les utilisateurs de désactiver ou de mettre à jour leurs comptes sur les applications avant de se séparer d’un numéro.
Les experts appellent à la vigilance
Monika Grethel, la responsable de la protection des données en Sarre, exhorte à une grande prudence. Elle recommande de s’assurer que tous les comptes associés à un ancien numéro de téléphone sont supprimés ou mis à jour pour prévenir tout accès non autorisé ou perte de données. Elle rappelle l’importance du stockage sécurisé des données, généralement via un cloud protégé par des mots de passe robustes et l’authentification à deux facteurs.
Le Centre de protection des données de la Sarre insiste également sur la sécurisation des messageries instantanées grâce à cette authentification à deux facteurs. L’expérience de Gregor Hempelmann est qualifiée de « coïncidence particulièrement malheureuse », mais elle sert d’alerte.
Le recyclage des numéros de téléphone : une pratique courante
Les opérateurs de téléphonie mobile, tels que Vodafone, expliquent que les numéros de téléphone peuvent être réattribués après une période de grâce d’environ six mois. Cette pratique vise à optimiser l’usage des numéros, dont la disponibilité est limitée en Allemagne. Les clients conservent généralement leurs numéros sur le long terme, notamment grâce à la portabilité lors d’un changement d’opérateur.
En cas de difficultés majeures, Vodafone et Telefónica proposent des solutions pour obtenir un nouveau numéro. Pour Gregor Hempelmann, cet incident a eu pour conséquence principale une prise de conscience accrue quant à la gestion de ses données personnelles et à la vigilance requise lors de l’acquisition de nouveaux services numériques.
Dans un autre registre, WhatsApp travaille à limiter le spam en introduisant prochainement un plafonnement des notifications pour les messages non sollicités.