Publié le 2025-10-09 00:37:00. Une vaste action collective a été lancée contre plusieurs marques de conserve de poisson. La Conadecus accuse cinq enseignes de s’être rendues coupables de tromperie en vendant du maquereau sous l’appellation « chinchard », portant atteinte aux droits des consommateurs.
- Cinq marques de conserves de poisson (Coliseo, Acuenta, Unimarc, Barquito, Novamar) sont poursuivies pour avoir vendu du maquereau en lieu et place du chinchard.
- L’organisation accuse les entreprises de substitution d’espèces, de publicité mensongère, de faux étiquetage et d’informations nutritionnelles erronées.
- La Conadecus demande des amendes substantielles et une indemnisation des consommateurs, estimant le préjudice à 54 milliards de pesos.
La Corporation Nationale des Consommateurs et Utilisateurs (Conadecus) a déposé une plainte collective ciblant les marques Coliseo, Acuenta, Unimarc, Barquito et Novamar. Ces entreprises sont accusées de violations graves de la loi sur la consommation. Il est reproché aux marques d’avoir sciemment vendu du maquereau sous l’appellation de chinchard, une pratique qui aurait trompé des milliers de consommateurs à travers le pays.
L’action en justice vise spécifiquement les sociétés CV Trading SA, Walmart Chile SA, Rendic Hermanos SA (associée aux marques Unimarc et SMU) ainsi qu’Innovaciones, Productos y Servicios SpA (IPS), propriétaires des marques incriminées. Selon la Conadecus, ces entreprises auraient orchestré un stratagème illégal incluant la substitution d’espèces, de la publicité trompeuse, un étiquetage frauduleux et la diffusion de données nutritionnelles inexactes concernant le sodium, les graisses, les protéines et le poids net égoutté.
« Il s’agit d’une tromperie systématique qui affecte la crédibilité du marché et la santé publique. »
Document présenté au tribunal par la Conadecus
L’organisation de consommateurs estime que la confiance des acheteurs a été trahie par la commercialisation d’un produit « contrefait », ne correspondant pas à l’aliment choisi en toute connaissance de cause. L’accusation souligne qu’il s’agit d’une « tromperie systématique qui affecte la crédibilité du marché et la santé publique ».
La Conadecus réclame des sanctions exemplaires, allant jusqu’aux amendes maximales prévues par la loi, ainsi qu’une indemnisation des consommateurs lésés. Le procès demande des sanctions financières s’élevant à 6 600 Unités Monétaires Tribunales (UTM) pour CV Trading, Walmart et Unimarc, et à 13 200 UTM pour IPS. De plus, un préjudice global est évalué à 54 milliards de pesos (environ 58 millions de dollars USD au taux actuel), en se basant sur la vente présumée de 30 millions de boîtes, chacune d’une valeur moyenne de 1 800 pesos chiliens (environ 1,90 dollar USD).
En outre, l’organisation exige des entreprises une reconnaissance publique de la falsification des produits et un engagement ferme à réparer les dommages causés.
Face à cette situation, la Conadecus conseille aux consommateurs de conserver leurs tickets de caisse et les emballages des produits achetés. Elle les exhorte à utiliser les voies de réclamation officielles et à être vigilants, en évitant la consommation des conserves dont l’étiquetage soulève des doutes quant à leur authenticité.