Les étudiants inscrits via le California Virtual Campus-OEI (CVC-OEI) peuvent désormais demander le remboursement de cours abandonnés. Cette mesure concerne les étudiants remplissant certaines conditions, notamment le respect des délais et l’éligibilité à des programmes spécifiques.
Les démarches à suivre pour obtenir un remboursement sont clairement définies. Après avoir officiellement abandonné le cours non désiré via le portail CVC-OEI, un délai d’attente d’une journée est requis avant de soumettre une demande de remboursement. Cette procédure est essentielle pour que le dossier soit traité correctement.
Conditions d’éligibilité aux remboursements
Plusieurs cas de figure ouvrent droit à un remboursement. Les étudiants peuvent prétendre à cette compensation s’ils abandonnent leurs cours dans les délais impartis par le règlement. L’éligibilité à la California College Promise Grant constitue un autre critère. Enfin, si le département décide d’annuler un cours, les étudiants concernés seront également remboursés.
Pour les étudiants disposant d’un crédit pour le semestre en cours, une procédure spécifique s’applique. Il leur est demandé d’adresser une demande formelle à l’adresse e-mail comptesétudiants@cuesta.edu.
Informations requises pour la demande
Afin de faciliter le traitement des demandes, les étudiants sont invités à fournir des informations précises dans leur courriel :
- Leur nom complet.
- Leur numéro d’identification Cuesta.
- Le nom du cours concerné.
Une fois l’e-mail de demande reçu par le service des finances, le processus de remboursement sera activé. Les étudiants recevront leur remboursement dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de soumission de leur demande par e-mail. Le versement sera effectué selon la préférence de remboursement sélectionnée via BankMobile.
Formulaires de demande disponibles
Pour formaliser certaines demandes, des formulaires spécifiques sont mis à disposition :
- Demande de remboursement des frais de cours annulés
- Demande de remboursement des frais
Dans le cas où l’accès au portail myCuesta ne serait plus possible pour remplir ces formulaires en version papier, il est nécessaire de contacter le service étudiant par e-mail à comptesétudiants@cuesta.edu en précisant nom et numéro d’étudiant.
Optimisation des remboursements avec BankMobile Disbursements
Pour une gestion simplifiée et efficace des remboursements, l’établissement collabore avec BankMobile Disbursements, une solution technologique développée par BMTX, Inc. Les étudiants sont encouragés à consulter le lien bankmobiledisbursements.com/refundchoices/ pour obtenir plus d’informations.
Les étudiants du CVC-OEI recevront des instructions spécifiques concernant la création d’un profil BankMobile. L’utilisation de leur adresse e-mail Cuesta leur permettra de gérer deux profils BankMobile distincts.