Publié le 2025-10-17 09:30:00. Le ministre des Finances indonésien, Purbaya Yudhi Sadewa, a révélé que son bureau a reçu plus de 15 000 signalements via une ligne WhatsApp dédiée, portant sur des dysfonctionnements dans les domaines des impôts, des douanes et des accises. Une équipe a été mise en place pour traiter ces retours du public.
- Plus de 15 000 informations ont été collectées via le canal « Signalez à Pak Purbaya ».
- Près de 13 300 plaintes sont actuellement en cours de vérification.
- Des cas de malversations et de procédures abusives ont été signalés.
Le ministre Purbaya Yudhi Sadewa a annoncé avoir reçu 15 933 informations, exclusivement par le biais de la plateforme WhatsApp « Signalez à Pak Purbaya ». Ces remontées, qui concernent les secteurs des taxes, des douanes et des accises, font l’objet d’une analyse approfondie par une équipe dédiée. « Nous trions et sélectionnons les cas pertinents », a précisé le ministre vendredi 17 octobre 2025, soulignant que six personnes composent cette cellule de veille, appuyées par du personnel supplémentaire.
Sur le total des informations reçues, 13 285 plaintes sont encore en cours de traitement. Les 2 459 autres dossiers ont été classés sans suite, ne contenant que des messages de félicitations ou d’encouragements. Parmi les signalements traités, le ministre a cité l’exemple d’un fonctionnaire de la Direction générale des douanes et accises (DJBC) aperçu travaillant depuis un café plutôt que dans son bureau. Une autre plainte faisait état de la vente généralisée de timbres d’accise sur des cigarettes usagées dans la région de Madura.
Purbaya Yudhi Sadewa a insisté sur la nécessité de ce canal de communication direct avec le public : « J’entends cela depuis longtemps. Je pensais que cela commençait à s’arrêter quand j’ai commencé à en parler. Il semble que pendant tout ce temps, le ministre pensait qu’il était trop loin pour pouvoir descendre sur le terrain. C’est pourquoi j’ai mis en place ce système pour recevoir une contribution directe du public. »
D’autres préoccupations ont émergé, notamment concernant les délais d’inspection physique des marchandises importées, qui pouvaient atteindre 34 jours. Dans certains cas, des importateurs se voyaient infliger des amendes malgré la fourniture complète des documents requis, les poussant à payer sans recourir à un appel pour accélérer la libération de leurs biens. Le ministre a qualifié ces pratiques de « dictature ».
Au sein de la Direction générale des impôts (DJP), des rapports font également état d’actes répréhensibles de la part d’un représentant de compte (AR) du Bureau des services fiscaux de Pratama Tigaraksa (KPP). « Qui est ce KPP de Tigaraksa ? Nous allons vérifier cela. Si je vérifie la semaine prochaine, cela devrait être réglé », a affirmé Purbaya.
Face à ces constats, le ministre a annoncé son intention de promouvoir des améliorations de la culture organisationnelle au sein des ministères concernés. « Ces retours nous sont très utiles et nous allons les suivre sérieusement. J’espère que la culture de gouvernance du gouvernement pourra changer », a conclu Purbaya Yudhi Sadewa.
Consultez d’autres actualités et articles sur Google Actualités.