La compagnie aérienne Etihad Airways célèbre une étape décisive dans sa stratégie de développement, atteignant un rythme de 300 vols réguliers de passagers quotidiens, un record absolu depuis sa création. Cette performance remarquable témoigne d’une croissance impressionnante de plus de 20 % des services hebdomadaires d’une année sur l’autre, plaçant le transporteur basé à Abu Dhabi parmi les compagnies aériennes à service complet les plus dynamiques au monde.
En opérant 300 vols passagers réguliers par jour, Etihad renforce son rôle essentiel dans la connexion des populations et des cultures, tout en consolidant le statut d’Abu Dhabi comme une plaque tournante mondiale de l’aviation et un hub international des plus accessibles.
Un jalon stratégique pour Etihad
Le Capitaine Majed Al Marzouqi, Chef des opérations et invité d’Etihad Airways, a souligné la portée de cette réussite :
« Nous élargissons les destinations que nous desservons, la flotte que nous exploitons et notre main-d’œuvre talentueuse, le tout dans le but de faire d’Etihad la compagnie aérienne que tout le monde veut emprunter. »
Il a ajouté :
« Cette étape importante reflète l’une des trajectoires de croissance les plus rapides du secteur mondial du transport aérien, rendue possible par le dévouement de nos collaborateurs et la confiance de nos invités. »
Selon lui, la croissance soutenue d’Etihad sur tous les indicateurs clés atteste de la solidité de son réseau et de la position d’Abu Dhabi comme un centre névralgique de l’aviation mondiale.
« Nos progrès sont efficaces, durables et ciblés, motivés par le dévouement de nos collaborateurs et la confiance continue de nos clients », a-t-il précisé. « Fidèles à la signification de notre nom, Etihad, qui signifie union, nous nous engageons à rapprocher les personnes et les possibilités grâce à une connectivité transparente et un service de classe mondiale. »
Une fréquentation record des passagers
En septembre 2025, Etihad a accueilli 1,9 million de passagers, enregistrant ainsi une augmentation de 21 % par rapport au mois de septembre 2024, tout en maintenant un taux d’occupation moyen de 89 %. Sur les neuf premiers mois de l’année 2025, la compagnie a transporté 16,1 millions de passagers, soit une hausse de 18 % par rapport à la même période en 2024, preuve d’une demande soutenue et d’un déploiement efficace de son réseau.
La compagnie aérienne poursuit ses investissements dans l’expérience client, maintenant des niveaux de satisfaction élevés et un Net Promoter Score (NPS) constamment élevé. L’amélioration continue des services aéroportuaires, des plateformes numériques et des produits à bord témoigne de l’engagement d’Etihad à conjuguer excellence opérationnelle et hospitalité authentique.
Expansion du réseau et de la flotte
Le franchissement du cap des 300 vols quotidiens s’inscrit dans une année d’expansion parmi les plus ambitieuses pour Etihad. En septembre 2025, la capacité du réseau a connu une augmentation de 25 % en glissement annuel, soutenue par l’élargissement de la flotte et l’ouverture de nombreuses nouvelles routes.
La compagnie a lancé ou annoncé 31 nouvelles destinations en 2025, parmi lesquelles Medan (Sumatra), Phnom Penh (Cambodge), Addis-Abeba (Éthiopie) et Krabi (Thaïlande), portant ainsi son réseau mondial à près de 90 destinations. L’Europe demeure une région de croissance majeure, avec une augmentation de 35 % des vols sur le continent durant l’été 2025 par rapport à 2024.
La flotte opérationnelle d’Etihad s’est étoffée pour atteindre 115 appareils, contre 96 un an plus tôt, marquant ainsi la plus forte croissance annuelle de son histoire. Ces acquisitions comprennent de nouveaux A350, des 787 Dreamliners, le retour de deux A380, ainsi que de nouveaux A321LR équipés de suites privées et de sièges inclinables en classe affaires, établissant une nouvelle référence pour les voyages haut de gamme sur avions à fuselage étroit.
L’aéroport international Zayed, un moteur de connectivité
L’aéroport international Zayed (ZIA) soutient activement la croissance d’Etihad, offrant une capacité de 45 millions de passagers par an répartis sur 65 portes d’embarquement. Des systèmes biométriques avancés et des processus optimisés permettent aux passagers de passer du trottoir à la porte d’embarquement en seulement 12 minutes, tandis que des salons premium et des installations améliorées enrichissent chaque étape du voyage.
Un succès humain et stratégique
Etihad a recruté 1 700 nouveaux employés au premier semestre 2025, incluant plus de 100 pilotes et 1 000 membres d’équipage de cabine, tout en promouvant plus de 1 100 collaborateurs internes. Plus tôt dans l’année, Etihad a lancé sa stratégie nationale pour les talents aux Émirats arabes unis, visant à attirer et développer des professionnels émiratis dans toutes les divisions, des opérations aériennes à la direction d’entreprise.
Cette stratégie propose des parcours de carrière dédiés aux pilotes, ingénieurs, directeurs d’aéroport et talents d’entreprise, et ambitionne de doubler la main-d’œuvre émiratie d’ici cinq ans, afin de garantir que les ressortissants des Émirats arabes unis demeurent au cœur du succès continu de la compagnie aérienne.