Ikea ne se contente plus de meubler nos maisons, l’enseigne suédoise se lance dans l’aide au déménagement avec une nouvelle plateforme complète. « Life at Home » promet de simplifier les transitions de vie en proposant des services pratiques, énergétiques et financiers.
- La plateforme « Life at Home » d’Ikea intègre trois volets : aide au déménagement et à l’installation, services énergétiques et carte de crédit familiale.
- L’objectif est de réduire le stress et de faciliter les démarches pour les clients lors de changements de domicile.
- Ces nouveaux services visent également à promouvoir des solutions plus abordables et durables pour les foyers.
Connue pour ses meubles design, abordables et astucieux, Ikea élargit son offre pour accompagner ses clients dans des moments clés de leur vie. La nouvelle plateforme « Life at Home » a été conçue pour répondre aux besoins des foyers modernes, en rendant les déménagements et l’installation dans un nouveau logement une expérience moins éprouvante.
La plateforme « Life at Home » d’Ikea
Cette initiative novatrice se décline en trois fonctionnalités principales, toutes orientées vers la simplification des procédures liées à un changement de domicile. Ikea s’affirme ainsi comme un partenaire potentiel sur votre liste de contrôle pour déménager, en prenant en charge une partie de la charge mentale et logistique.
(Crédit image : Future PLC / Brent Darby)
Le volet « Home Move & Setup » est développé en partenariat avec l’entreprise Just Move In. Ce service prend en charge les tâches administratives essentielles lors d’un déménagement : transfert des abonnements d’énergie (gaz, électricité), d’eau, et de la taxe foncière. Il facilite également la comparaison et la souscription à des offres internet et télévision, ainsi que le réacheminement du courrier.
Au-delà des démarches administratives, le service proposera des solutions de stockage sécurisé, des options de déménagement professionnelles et une assistance complète pour faciliter la transition physique vers le nouveau logement.
Ce service de déménagement est gratuit, les services de professionnels étant proposés à des tarifs compétitifs. L’inscription se fait directement sur le site web d’Ikea.
Par ailleurs, le volet « Energy Services » vise à rendre les énergies renouvelables plus accessibles et abordables. Ikea collabore avec des fournisseurs reconnus tels qu’Aira pour les pompes à chaleur, et Soly pour les panneaux solaires, les batteries de stockage et les solutions de recharge de véhicules électriques. L’objectif est de proposer une offre groupée pour les clients souhaitant équiper leur domicile de solutions énergétiques durables.
Enfin, la « IKEA Family credit card » est conçue pour lisser le coût des achats, qu’ils soient de petite ou de moyenne importance. Elle offre des modalités de remboursement flexibles et des avantages exclusifs, utilisables chez Ikea et chez d’autres partenaires. Les achats compris entre 99 £ et 299 £ peuvent être réglés en trois mois sans intérêt. Pour des montants plus importants, jusqu’à 1 200 £, le paiement peut être étalé sur 10 mois, et jusqu’à 2 000 £ sur 20 mois.
(Crédit image : Future PLC / David Giles)
« Chez Ikea, notre mission de longue date est de créer une meilleure vie quotidienne pour le plus grand nombre. L’offre Life at Home incarne cet engagement », explique Ashley Hamilton, responsable de la clientèle chez Ikea UK. « Il s’agit d’une collection complète de services qui non seulement rendent la vie à la maison plus pratique et abordable, mais permettent également à nos clients de vivre plus durablement. Grâce à des solutions qui couvrent les services à domicile, l’énergie et les finances, nous facilitons la navigation dans les moments et les transitions de la vie. »
L’enseigne interroge ses clients pour savoir si cette nouvelle offre pourrait leur être bénéfique.