Publié le 2024-02-29 10:00:00. Des utilisateurs de Windows signalent l’apparition inattendue de messages d’erreur liés au transfert de fichiers, même en l’absence de transfert réel. Microsoft propose des pistes de résolution et sollicite des informations complémentaires pour mieux comprendre le phénomène.
Plusieurs utilisateurs se sont tournés vers le support Microsoft pour signaler un message d’erreur intriguant : une notification relative au transfert de fichiers s’affiche alors qu’aucun transfert n’est en cours. Ce problème, bien que déroutant, serait souvent lié à des processus en arrière-plan qui vérifient l’état des fichiers, par exemple lors de la connexion d’un périphérique ou de la synchronisation de données.
Pour identifier la cause exacte de ce message, l’équipe de support Microsoft demande quelques précisions aux personnes concernées. Il est notamment important de savoir si l’erreur se manifeste après avoir branché un téléphone, une clé USB ou un disque dur externe. De même, l’équipe souhaite déterminer si le message apparaît immédiatement au démarrage de l’ordinateur ou de manière aléatoire pendant son utilisation. Enfin, l’utilisation de services tels que OneDrive, Bluetooth ou Phone Link est également un élément à prendre en compte.
En attendant de recevoir ces informations, Microsoft suggère quelques manipulations simples qui peuvent résoudre le problème. Un redémarrage de l’ordinateur est souvent suffisant pour effacer les processus en arrière-plan susceptibles de déclencher l’erreur. Il est également recommandé de déconnecter tous les périphériques inutilisés (clés USB, téléphones, imprimantes, etc.). Pour ceux qui sont à l’aise avec les raccourcis clavier, redémarrer l’Explorateur de fichiers (en utilisant Ctrl + Maj + Échap, puis en sélectionnant et redémarrant l’Explorateur de fichiers) peut également être efficace.
Si vous utilisez OneDrive, vérifiez qu’il n’est pas en pause et qu’il ne signale pas d’erreurs de synchronisation. Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez ajouter un commentaire ou une réponse en utilisant les options disponibles sur le forum. N’hésitez pas à contacter le support si vous rencontrez des difficultés pour poster votre message.
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