Publié le 15 février 2026 09:05:00. Les autorités saoudiennes ont suspendu deux agences de voyages pour le pèlerinage de la Omra (petit pèlerinage) après qu’elles aient manqué à fournir un hébergement convenable à un groupe de pèlerins égyptiens, dans le cadre d’une série de mesures visant à améliorer la qualité des services.
- Deux agences de voyages spécialisées dans la Omra ont été suspendues pour manquement à leurs obligations d’hébergement envers des pèlerins égyptiens.
- Cette suspension s’inscrit dans une campagne plus large qui a déjà conduit à la suspension de 1 800 agences de voyages étrangères.
- L’Arabie saoudite renforce le contrôle sur l’ensemble du parcours du pèlerin, de l’obtention du visa à l’hébergement, en passant par le transport.
Le Royaume d’Arabie saoudite a annoncé samedi 14 février 2026 la suspension de ces deux agences, suite à la constatation qu’elles n’avaient pas assuré l’hébergement des pèlerins égyptiens arrivés sur son territoire. Des « mesures réglementaires » ont également été prises à l’encontre des agents et des entreprises collaborant avec ces agences. Le gouvernorat de la région de La Mecque a confirmé que les pèlerins concernés ont finalement pu bénéficier d’un hébergement.
Cette action fait suite à une suspension plus importante, concernant 1 800 agences de voyages étrangères opérant dans le secteur de la Omra, pour des manquements à la qualité des services. Ces agences avaient reçu un délai de 10 jours pour corriger les lacunes identifiées, et la suspension initiale concernait uniquement la délivrance de nouveaux visas.
Les autorités saoudiennes exercent un contrôle strict sur l’ensemble du parcours des pèlerins, de leur arrivée à leur départ. Chaque étape du voyage, incluant les visas, les permis, le transport et l’hébergement, est surveillée afin de garantir le bon déroulement du pèlerinage, la gestion des foules et la sécurité des participants.
Des agents de voyages des Émirats arabes unis ont récemment signalé que les agences proposant uniquement des services de visa, sans s’occuper des réservations d’hôtel et de transport, étaient signalées et suspendues par les autorités saoudiennes. Seuls certains hôtels, préalablement approuvés par le Royaume, sont autorisés à accueillir les pèlerins dans le cadre de la Omra, et les agences doivent impérativement respecter cette liste lors de leurs réservations.
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