Publié le 10 octobre 2025. Un récent arrêt du tribunal régional supérieur (OLG) de Francfort-sur-le-Main rappelle aux voyageurs l’importance de prévoir une marge de temps suffisante pour se rendre à l’aéroport. En cas de retard dû à des imprévus, même un accident sur la route, l’assurance annulation de voyage pourrait refuser toute indemnisation.
La décision du tribunal, rendue le 9 septembre 2025 (réf. 3U81/24), confirme qu’un incident routier, tel qu’un accident entraînant une fermeture de voie, ne saurait être considéré comme un événement « inévitable » au sens du contrat d’assurance voyage. Seules les circonstances indépendantes de la volonté de l’assuré, et contre lesquelles des précautions raisonnables n’auraient pu être prises, entrent dans cette catégorie.
Dans l’affaire jugée, une voyageuse avait réservé un séjour à Hawaï et souscrit une assurance annulation. Le jour du départ, alors qu’elle se rendait de Kiel à Hambourg à 4h00 du matin, un accident a provoqué la fermeture totale de l’axe routier pendant plus de deux heures. Elle a ainsi manqué son vol de 6h45. La compagnie d’assurance a refusé de couvrir les frais supplémentaires engendrés, s’élevant à environ 9 000 euros, une décision validée par les tribunaux.
Le tribunal a souligné que la plaignante, bien qu’ayant anticipé d’arriver à l’aéroport de Hambourg deux heures avant le décollage, n’avait pas pris en compte la possibilité de retards imprévus liés à un accident. Elle a argué, en vain, ne pas s’attendre à un tel aléa sur cet itinéraire à cette heure matinale. Or, les accidents de la route, particulièrement ceux engendrant des embouteillages, constituent un risque général. Il était donc de sa responsabilité de prévoir une marge de sécurité adéquate pour pallier les éventuels retards.
La cour a précisé qu’une marge de temps suffisante aurait permis à la passagère d’atteindre l’aéroport à l’heure. Cette précaution est d’autant plus pertinente, a-t-elle ajouté, lors de l’utilisation d’une voiture de location, où il faut également tenir compte du temps nécessaire pour la restitution du véhicule et des imprévus potentiels.