Publié le 2024-03-06 10h00:00. Les syndicats de CaixaBank dénoncent une situation de travail jugée insoutenable, marquée par une pression commerciale excessive et un climat de peur, et appellent à la mobilisation pour obtenir des objectifs réalistes et un environnement de travail respectueux.
Les organisations syndicales représentant les employés de CaixaBank, regroupées au sein de la Représentation Légale des Travailleurs (RLPT), ont exprimé aujourd’hui leur vive inquiétude face aux conditions de travail au sein de l’établissement bancaire. Elles dénoncent une pression commerciale croissante, une charge de travail excessive et un environnement toxique qui affectent la santé des employés, alors que la banque affiche des résultats financiers records.
Malgré des tentatives de dialogue avec la direction, les syndicats estiment que des solutions concrètes n’ont pas été mises en œuvre. Ils exigent désormais un changement de cap immédiat, basé sur des engagements vérifiables et des mesures ayant un impact réel sur le quotidien des employés.
Les principales revendications des syndicats :
- Suppression des pressions excessives et de la microgestion : Les syndicats demandent la fin des classements, des comparaisons publiques, des rapports quotidiens (tels que les « Good Morning Business » et les « Réfrigérateurs ») et de tout outil de pression informel, notamment via des applications de messagerie. Ils revendiquent également le droit de travailler sans être constamment interrompus par des réunions et des sollicitations de la part de la hiérarchie. Enfin, ils demandent un effectif suffisant et des solutions pour assurer le remplacement des employés en congé maladie.
- Des objectifs transparents et réalisables : Les syndicats souhaitent une rationalisation des objectifs, adaptés à la réalité de chaque portefeuille et de chaque territoire. Ils proposent de plafonner la croissance annuelle en fonction de critères objectifs tels que l’indice des prix à la consommation (IPC) et le produit intérieur brut (PIB), et d’ajuster les primes en conséquence. Ils demandent également la suppression des objectifs trimestriels au profit d’une gestion annuelle axée sur la qualité. La transparence des règles d’attribution des primes est également exigée.
- Tolérance zéro pour les pratiques abusives : Les syndicats réclament la mise en place de mécanismes de plainte réglementés et de sanctions disciplinaires efficaces à l’encontre des managers exerçant des pressions indues ou ne respectant pas les règles de déontologie. Ils proposent également que la part de la prime des dirigeants (DT, DAN, DC) soit liée à l’évaluation du climat social au sein de leurs équipes.
- Une répartition équitable des richesses : Les syndicats demandent une participation aux bénéfices de l’entreprise, versée de manière uniforme à tous les employés, quel que soit leur système de rémunération variable. Cette participation pourrait prendre la forme d’une somme d’argent ou d’une distribution d’actions CaixaBank.
Les syndicats soulignent que la direction doit prendre conscience que l’entreprise ne peut fonctionner sans ses employés. Face au manque de progrès dans les négociations, ils ont appelé l’ensemble du personnel à soutenir les actions de mobilisation prévues.
En première étape de ce mouvement, les employés sont appelés à se rassembler partiellement à Torres Kio et Torres de Barcelona le lundi 9 mars, de 12h00 à 20h00 (de 11h00 à 12h00 aux îles Canaries).
« Il est temps de démontrer notre force et de retrouver notre dignité professionnelle », ont déclaré les représentants syndicaux.