Publié le 24 octobre 2024 10h30. Les utilisateurs d’adidas rencontrent actuellement des difficultés d’accès au site web de la marque, en raison de mesures de sécurité renforcées mises en place pour faire face à un trafic exceptionnel lors de lancements de produits.
- Un système de sécurité a été activé pour bloquer les robots et garantir un accès équitable aux clients lors des ventes à fort trafic.
- Les utilisateurs concernés sont invités à actualiser la page, à utiliser un autre navigateur ou appareil, ou à désactiver les bloqueurs de publicités.
- Dans certains cas, un logiciel malveillant pourrait être à l’origine du problème, nécessitant une analyse antivirus.
Plusieurs internautes ont signalé des difficultés à accéder au site d’adidas ce matin. La marque explique que ces problèmes sont liés à des mesures de sécurité exceptionnelles déployées pour protéger ses clients lors de lancements de produits très attendus. L’objectif est d’empêcher les robots d’accaparer les stocks et d’assurer un accès équitable à tous.
Selon adidas, le système de sécurité mis en place a identifié une configuration suspecte chez certains utilisateurs, les empêchant d’accéder au site. La marque conseille en premier lieu d’actualiser la page web. Si le problème persiste, elle recommande d’essayer d’accéder au site via un autre navigateur internet ou un autre appareil. Il est également suggéré de vérifier si des extensions de navigateur, telles que les bloqueurs de publicités, interfèrent avec l’accès.
Dans les cas les plus complexes, adidas évoque la possibilité d’une infection par un logiciel malveillant. Les utilisateurs disposant d’une connexion personnelle sont encouragés à effectuer une analyse antivirus complète de leur appareil. Pour ceux connectés via un réseau partagé, il est conseillé de solliciter l’administrateur système pour une vérification du réseau.
Le message d’erreur affiché par le site indique un code « HTTP 403 – Interdit », confirmant un problème d’accès au serveur.