Publié le 25 février 2026 17h00. Sous la pression de l’Union européenne, Microsoft s’engage à découpler son application de communication Teams de ses suites Office, une décision qui pourrait remodeler le marché des outils de collaboration et offrir un nouveau souffle à la concurrence.
- Microsoft va proposer des abonnements Office sans Teams, à un prix réduit, et permettre aux clients d’ajouter l’application en option.
- L’entreprise s’est engagée à améliorer l’interopérabilité de Teams avec les services concurrents, notamment Slack et Zoom.
- Cette décision fait suite à une plainte déposée par Slack en 2020, accusant Microsoft d’abus de position dominante.
L’Union européenne a accepté les engagements de Microsoft concernant la distribution de Teams, son outil de communication et de collaboration. Cette décision met fin à une enquête antitrust ouverte en juillet 2023 suite à une plainte de Slack Technologies, désormais propriété de Salesforce, et d’Alfaview. La Commission européenne estimait que Microsoft abusait de sa position dominante en intégrant Teams à ses suites Office 365 et Microsoft 365, ce qui empêchait une concurrence loyale.
Concrètement, Microsoft devra désormais proposer des offres Office sans Teams, à un prix inférieur. Les clients pourront également choisir d’ajouter Teams en tant qu’option supplémentaire. Cette mesure vise à donner aux entreprises un plus grand contrôle sur leurs dépenses et à leur permettre de choisir les outils qui correspondent le mieux à leurs besoins. Les clients disposant de licences à long terme pourront également opter pour des suites sans Teams et intégrer des applications concurrentes.
En outre, Microsoft s’est engagé à renforcer l’interopérabilité de Teams avec d’autres services. Cela se traduira par l’amélioration des API (interfaces de programmation) et une meilleure coexistence avec des outils tels que Slack et Zoom. L’objectif est de faciliter l’échange de données et la collaboration entre différentes plateformes.
Selon Carlota Reyners Fontana, directrice de l’UE pour l’information, la technologie, la communication et les médias, ces garanties sont désormais juridiquement contraignantes en vertu des règles antitrust de l’UE. Si Microsoft ne respecte pas ses engagements, il pourrait être passible d’une amende pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires mondial, ou de pénalités quotidiennes représentant 5 % de ce chiffre.
Malgré ce dégroupage, Teams reste un acteur majeur sur le marché, avec plus de 280 millions d’utilisateurs actifs mensuels, selon Microsoft. Comme l’a souligné un observateur du secteur, cité dans plusieurs médias :
« Le découplage rétablit le choix, mais cela n’efface pas des années d’habitudes. »
Les concurrents de Microsoft, tels que Slack, Zoom et Google Workspace, voient cette décision comme une opportunité de proposer des solutions différenciées et de cibler des flux de travail spécifiques. La concurrence devrait s’intensifier autour de l’interopérabilité, de la productivité assistée par l’intelligence artificielle et de l’automatisation inter-applications. Les fournisseurs mettront l’accent sur la transparence des prix et la valeur ajoutée de leurs offres.
Les DSI (directeurs des systèmes d’information) sont invités à inventorier l’utilisation des outils de collaboration au sein de leur entreprise, à identifier les chevauchements de fonctionnalités et à rationaliser leur pile technologique. Ils devront également revoir leurs politiques de sécurité et de conformité pour s’assurer qu’elles sont adaptées à un environnement multi-outils.
Ce dégroupage marque un tournant pour le marché des outils de collaboration, en freinant la tendance à l’enfermement des utilisateurs dans un écosystème unique. Il confirme également l’importance accordée par l’UE aux remèdes structurels pour restaurer un marché concurrentiel.