Les clients ayant des questions concernant une commande ou souhaitant effectuer un retour sont invités à contacter directement le service clientèle. Cette information a été communiquée par Samsung Électronique Iberia, SA.
Pour toute assistance relative à un achat ou à une procédure de retour, le service client est le point de contact privilégié. Samsung Électronique Iberia, SA, a confirmé que les demandes peuvent être adressées directement à son équipe dédiée.
À ce stade, aucune information complémentaire n’a été fournie concernant les modalités spécifiques de contact ou les délais de traitement des demandes. Les clients sont encouragés à préparer les détails de leur commande (numéro de commande, date d’achat) afin de faciliter l’échange avec le service clientèle.