Publié le 23 février 2026 06:05:00. La jeune chaîne colombienne de magasins de proximité Refrezko ambitionne de concurrencer directement le géant Oxxo, en misant sur des produits alimentaires frais et une expansion rapide dans la région de Bogotá.
- Refrezko prévoit l’ouverture de cinq nouveaux magasins en 2026 et ambitionne d’atteindre 70 points de vente dans la région de Bogotá, Chía et Cajicá.
- L’entreprise a dépassé ses objectifs de vente en 2025, réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 4 milliards de pesos colombiens (environ 950 000 euros).
- Refrezko se différencie de la concurrence, notamment d’Oxxo, par la qualité et la fraîcheur de ses produits alimentaires préparés sur place.
Fondée par Luis Fernando Novoa et ses associés, Refrezko s’inscrit dans un marché en pleine expansion, celui des magasins de proximité et des supermarchés hard discount, qui comptent déjà plus de 2 000 établissements en Colombie. L’entreprise entend profiter de cette dynamique en proposant une alternative aux enseignes établies, en particulier Oxxo, qui domine le secteur.
Selon Luis Fernando Novoa, Oxxo propose une offre alimentaire limitée, axée sur des produits pré-préparés réchauffés rapidement.
« Oxxo a une section alimentaire très limitée. Généralement, les produits sont déjà préparés et ils effectuent uniquement le processus final de chauffage et de livraison rapide au client. »
Luis Fernando Novoa, cofondateur de Refrezko
Cette approche, selon lui, nuit à la qualité et à la fraîcheur des produits. Refrezko mise donc sur une offre plus qualitative, élaborée grâce à des partenariats avec des entreprises colombiennes, et propose notamment des empanadas, des pâtés au poulet et des bâtonnets de fromage améliorés, ainsi qu’une variété de boissons italiennes et de cocktails alcoolisés.
L’entreprise se distingue également par son modèle économique, qui privilégie l’investissement local. Pour financer son expansion, Refrezko compte sur des ressources propres pour les cinq premiers magasins ouverts en 2026, puis sur un modèle d’investissement privé accessible à tous, plutôt que de recourir à des fonds de capital-investissement ou des banques.
« Nous ne voulons pas nous adresser aux fonds de capitaux privés ou aux grandes banques, mais aux gens ordinaires qui veulent avoir leur magasin et investir leur argent dans la production. »
Luis Fernando Novoa, cofondateur de Refrezko
L’augmentation du salaire minimum en Colombie a eu un impact sur les plans de Refrezko, l’obligeant à limiter ses horaires d’ouverture.
« En fait, à la fin de l’année dernière, nous avions le projet d’ouvrir 24 heures sur 24, mais en raison de l’augmentation, nous avons dû limiter les heures aux jeudis, vendredis et samedis seulement. »
Luis Fernando Novoa, cofondateur de Refrezko
Néanmoins, l’entreprise reste optimiste, estimant que cette augmentation pourrait améliorer la productivité de ses équipes et bénéficier à ses collaborateurs.
Refrezko ambitionne de tripler son chiffre d’affaires en 2026, en atteignant entre 10 et 12 milliards de pesos colombiens (environ 2,3 à 2,8 millions d’euros) grâce à l’ouverture de cinq nouveaux magasins.