Publié le 2025-10-24 09:30:00. Une jeune fille a découvert ce qui ressemblait à de la moisissure sur son hamburger, refusant un remboursement et jurant de ne plus jamais fréquenter la chaîne de restauration rapide.
- Une adolescente a trouvé une tache verte suspecte sur son pain à burger commandé via l’application McDonald’s.
- Face à cette découverte, elle a refusé une proposition de remplacement et de remboursement, promettant de ne plus jamais manger dans ce restaurant.
- McDonald’s a présenté ses excuses et lancé une enquête, tout en réaffirmant l’importance de la sécurité alimentaire.
Les faits se sont déroulés le mercredi 23 octobre dernier. La fille de John Cooney, âgée de 16 ans, a passé commande d’un hamburger au poulet via l’application de livraison de McDonald’s, après la fin du service du petit-déjeuner, vers 11h30. Le repas, une commande d’environ 15 livres sterling (environ 17 euros) avec livraison, est arrivé peu de temps après. C’est à ce moment-là que l’adolescente aurait constaté la présence d’une tache « de moisissure verte » sur le dessus de son pain à burger. Des photos partagées avec le média The Liverpool ECHO corroborent la présence de cette marque suspecte sur la brioche.
Suite à cet incident, le père de la jeune fille a contacté McDonald’s. L’enseigne lui a proposé un repas de remplacement ainsi qu’un remboursement. Cependant, l’adolescente, visiblement choquée et écœurée, a catégoriquement refusé ces propositions. D’autant plus, selon son père, qu’elle est déjà une enfant difficile concernant son alimentation. Elle a fermement déclaré qu’elle « n’achèterait plus jamais de McDonald’s ».
Un porte-parole de la chaîne de restauration rapide a réagi à la polémique en soulignant l’importance capitale de la sécurité alimentaire pour l’entreprise. Il a précisé que des normes rigoureuses de contrôle qualité sont appliquées pour éviter toute défaillance. « Nous regrettons sincèrement que, dans cette circonstance, nous n’ayons pas atteint les standards élevés que nous nous fixons », a-t-il ajouté. Dès que l’équipe du restaurant a été informée de la situation, des excuses ont été présentées au client. Une enquête approfondie a été immédiatement ouverte pour comprendre les causes de cet incident.
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