Home Économie Sophie Chervin, directrice achats Groupe et Développement de l’offre & Sylvain Mauberret, directeur Marketing, Communication et Digital, Groupe FBD : « Nous voulons parler honnêtement à nos clients, en leur proposant toujours mieux »

Sophie Chervin, directrice achats Groupe et Développement de l’offre & Sylvain Mauberret, directeur Marketing, Communication et Digital, Groupe FBD : « Nous voulons parler honnêtement à nos clients, en leur proposant toujours mieux »

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Le groupe FBD, acteur majeur de la distribution de cuisines équipées avec ses enseignes Ixina, Cuisine Plus et Cuisines Références, détaille sa stratégie pour les années 2025 et 2026. Sophie Chervin, directrice achats Groupe et Développement de l’offre, et Sylvain Mauberret, directeur Marketing, Communication et Digital Groupe, exposent les nouveautés produits, la stratégie de différenciation et les axes de développement.

  • Adaptation de l’offre produits par enseigne.
  • Communication axée sur l’investissement immobilier et la confiance du consommateur.
  • Transparence sur les prix et valorisation de la qualité.
  • Élargissement vers l’aménagement intérieur et nouvelles solutions de financement.

Pour cette fin d’année 2025, le groupe FBD prévoit des ajustements dans son catalogue de produits. Ixina enrichira son offre meuble avec une gamme « accéder », tandis que Cuisines Références et Cuisine Plus proposeront de nouvelles références dans les gammes « accéder » et « prime moyenne ». L’électroménager fera également l’objet d’une refonte, alignée sur le positionnement de chaque enseigne. Des opérations promotionnelles ciblées sont prévues, comme un stock d’électroménager Electrolux chez les franchisés Ixina pour proposer des prix plus attractifs. Le réseau est ainsi encouragé à constater la pertinence des propositions faites.

Sylvain Mauberret souligne que la communication de fin 2025 visera à inciter les clients à concrétiser leurs projets d’aménagement. Face à un climat d’incertitude qui pousse à l’épargne, l’objectif est de redonner l’envie d’investir en valorisant la cuisine comme un investissement immobilier rentable et source de valeur ajoutée.

Concernant la différenciation, le groupe FBD se concentre sur l’identification de segments de marché délaissés par la concurrence. Sophie Chervin cite l’exemple de Cuisine Plus, qui a récemment lancé une offre avantageuse sur les plaques aspirantes, un produit jugé prometteur. De même, les appareils de froid de 70 cm de largeur sont considérés comme un axe de développement potentiel.

Sylvain Mauberret met en avant la transparence et l’honnêteté dans la communication client. Le groupe assume ses prix, affichés pour des cuisines complètes et non des tarifs « à partir de », incluant tous les éléments nécessaires au client. L’accent est mis sur la valeur ajoutée concrète des cuisines : leur conception, leurs caractéristiques, plutôt que sur des discours éphémères autour des collections ou des promotions.

Pour 2026, le groupe FBD entend élargir son champ d’action vers l’aménagement intérieur dans son ensemble. Au-delà des solutions de repas intégrées aux plans de travail, de nouvelles propositions incluant des meubles TV, des tables basses, et potentiellement des solutions de dressing, viendront enrichir l’offre.

Sur le plan financier, le groupe vise à simplifier l’accès à l’achat de cuisines. Sylvain Mauberret évoque l’idée de considérer la cuisine comme un achat similaire à une voiture, avec une tarification mensuelle claire. Chez Cuisine Plus, l’objectif est de proposer une cuisine complète, livrée et posée, à 129 € par mois. Cette démarche répond à une réalité française où 46 % des acheteurs de cuisine recourent au crédit, un mode de consommation que FBD souhaite accompagner.

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