De nombreux utilisateurs de téléphones Android rencontrent actuellement des difficultés avec l’application Spotify : le service se déconnecte systématiquement à l’ouverture de l’application ou lors d’un changement de connexion réseau.
Le problème, signalé par plusieurs utilisateurs, affecte spécifiquement ceux qui utilisent la version stable 9.1.22.1630 de Spotify sur des appareils fonctionnant sous Android. À chaque lancement de l’application ou lors d’une transition entre réseaux Wi-Fi et données cellulaires, les utilisateurs sont contraints de se reconnecter à leur compte.
« Chaque fois que j’ouvre Spotify ou que je change de connexion, Spotify… », témoigne un utilisateur, illustrant la frustration générale causée par cette déconnexion répétée.
À ce stade, la cause exacte de ce dysfonctionnement reste inconnue. Spotify n’a pas encore publié de déclaration officielle concernant ce problème, et aucune solution temporaire n’a été communiquée aux utilisateurs concernés. Les utilisateurs affectés attendent donc une résolution rapide de ce bug qui perturbe leur expérience d’écoute.