Publié le 2023-10-04 00:00:00. Le ministère indonésien de la Communication a suspendu la licence d’exploitation de TikTok dans le pays, invoquant le non-respect des obligations de partage de données, notamment lors des manifestations d’août dernier.
- TikTok affirme travailler avec les autorités pour résoudre le différend.
- La suspension fait suite au refus de la plateforme de fournir des données complètes sur l’activité des utilisateurs.
- Les services TikTok restent accessibles en Indonésie, la mesure étant administrative.
La controverse a éclaté suite aux manifestations tenues à Jakarta du 25 au 30 août, qui ont été marquées par le décès d’un livreur. Bien que TikTok ait partagé des informations partielles, le gouvernement estime que la plateforme a cessé de répondre à sa demande complète de données. Dans un communiqué publié le 3 octobre, TikTok a déclaré respecter les lois locales et travailler « en étroite collaboration avec le ministère de la Communication et des Affaires numériques pour aborder cette question de manière constructive ». La société a également réaffirmé son engagement à protéger la confidentialité des utilisateurs et à garantir une plateforme sûre et responsable.
Alexander Sabar, directeur général du ministère, a précisé que la suspension n’équivalait pas à une fermeture d’application et que TikTok restait accessible. Il a ajouté que la plateforme avait répondu positivement et cherchait une « solution constructive pour remplir ses obligations ». La suspension pourrait être levée si ces obligations sont remplies, a-t-il indiqué. La décision du ministère fait suite à une lettre datée du 23 septembre, dans laquelle TikTok avait invoqué ses politiques internes pour justifier son incapacité à se conformer pleinement à la demande de données. La plateforme avait temporairement suspendu sa fonction de diffusion en direct le 30 août, au plus fort des manifestations, avant de la rétablir quelques jours plus tard.
Cette situation met en lumière les défis réglementaires auxquels est confronté TikTok dans l’un de ses marchés les plus importants. Les autorités indonésiennes ont en effet renforcé leur surveillance des plateformes de médias sociaux et de commerce électronique. Le dénouement des négociations entre TikTok et Jakarta sera suivi de près, l’Indonésie jouant un rôle clé dans la stratégie de croissance de TikTok en Asie du Sud-Est. Le pays contribue significativement à la valeur brute des marchandises de TikTok Shop à l’échelle mondiale.