Epic a dévoilé une série d’innovations majeures lors de sa récente réunion annuelle d’utilisateurs (UGM), positionnant sa plateforme comme le pilier central de l’entreprise, le moteur de l’intelligence artificielle (IA) et le centre de données de santé de demain. Des avancées en matière de planification des ressources d’entreprise (ERP) aux solutions d’IA conversationnelle, découvrez les nouveautés, les projets à venir et comment les dirigeants du secteur de la santé peuvent anticiper ces évolutions.
L’IA au cœur des développements : Cosmos, Comet et les Agents EPIC AI
La conférence a été marquée par des annonces d’envergure concernant l’intégration de l’intelligence artificielle dans les systèmes de santé. Epic continue d’enrichir sa plateforme Cosmos AI avec le lancement de **Comet (Cosmos Medical Event Transformer)**. Ces modèles d’IA pré-entraînés, alimentés par une base de données colossale de 300 millions de dossiers patients et 16 milliards d’événements médicaux, démontrent déjà leur potentiel. Des études préliminaires, notamment celles liées à la fonction « RECHERCHE PROBLÈME », indiquent que Comet est capable de prédire des diagnostics et des pronostics de maladies avec une précision équivalente, voire supérieure, aux modèles spécialisés, ouvrant ainsi des perspectives prometteuses pour la recherche clinique et les applications concrètes.
Parallèlement, Epic a présenté un trio d’agents d’IA conçus pour améliorer l’expérience des patients et l’efficacité des professionnels de santé :
- Art : Cet outil, axé sur les cliniciens, promet un soutien en temps réel lors des consultations, un accès rapide à des informations cliniques cruciales et de nouvelles capacités de scribe ambiant, notamment grâce à la technologie Dragon de Microsoft.
- Emmie : Destiné aux patients, Emmie s’intègre à l’espace MyChart et permet aux utilisateurs de poser des questions sur leurs résultats, de préparer leurs rendez-vous et même de recevoir des rappels pour des suivis ou dépistages.
- Penny : Conçu pour optimiser le cycle de revenus, Penny assiste le personnel dans l’accélération du codage médical et la rédaction des lettres de réclamation. Des fonctionnalités supplémentaires pour le cycle de recouvrement sont prévues pour une version ultérieure.
Si les premières fonctionnalités de Penny sont déjà opérationnelles, Emmie et Art devraient être déployés auprès des clients Epic plus tard dans l’année. La fonction de prise de notes ambiante d’Art, quant à elle, est attendue début 2026.
EpicOps : Une nouvelle approche de gestion d’entreprise
Suite au lancement d’Epic Teamworks plus tôt cette année, Epic a détaillé sa feuille de route pour **EpicOps**. Ce nouveau module, dont la sortie est prévue début 2026, couvrira trois domaines clés : la gestion des effectifs (Travail), des matériaux et des finances. Son déploiement progressif s’étendra jusqu’à environ 2027.
Synergie avec Microsoft : L’IA ambiante au service des soignants
L’un des exemples les plus concrets de l’intégration de l’IA dans les pratiques quotidiennes réside dans le partenariat renforcé avec Microsoft et Nuance. Grâce à l’intégration de la technologie Dragon Ambient Experience (DAX), Epic facilite la création de notes cliniques en temps réel directement depuis Hyperspace et les applications mobiles. Les conversations entre médecins et patients peuvent ainsi être automatiquement transcrites en documentation structurée, réduisant le nombre de clics, libérant du temps précieux et améliorant la satisfaction des professionnels.
Epic adopte une stratégie à double volet : d’une part, il développe ses propres solutions d’IA de documentation à long terme (à travers l’agent Art), et d’autre part, il s’appuie sur les solutions éprouvées de Microsoft et Nuance pour proposer dès aujourd’hui des capacités de scribe ambiant. Les premiers pilotes ont déjà montré des gains de temps significatifs par consultation et une amélioration de la qualité des notes, validant ainsi le potentiel de cette technologie pour une adoption généralisée.
Se préparer à l’avenir avec Epic et l’IA
Avec plus de 160 outils d’IA en développement, Epic mise résolument sur l’intelligence artificielle, ce que Judy Faulkner, fondatrice et PDG d’Epic, appelle « l’Intelligence pour la Santé ». Face à cette vague d’innovations, les organisations de santé sont invitées à réfléchir à plusieurs questions stratégiques :
- Comment adopter et gouverner en toute sécurité l’IA intégrée dans les domaines d’accès, cliniques et financiers ?
- Comment concilier les impératifs de maîtrise des coûts avec les investissements nécessaires pour les capacités d’entreprise déployées par Epic ?
- Comment tirer parti de l’ampleur d’Epic en tant que centre de données de santé pour catalyser la transformation locale ?
La véritable gageure pour les systèmes de santé ne consiste pas seulement à prendre connaissance des nouveautés présentées lors de l’UGM, mais surtout à savoir quoi prioriser, comment adopter ces innovations en toute sécurité et comment les traduire en une valeur mesurable pour leur organisation. C’est dans ce contexte que les responsables informatiques jouent un rôle crucial, en anticipant la feuille de route d’Epic pour offrir le soutien stratégique nécessaire à la mise en œuvre de ces avancées, qu’il s’agisse du déploiement des modèles Comet, des agents d’IA comme Art, Emmie et Penny, ou encore des modules EpicOps. L’objectif est de dépasser la phase d’annonce pour concrétiser ces innovations au sein des systèmes de santé.