Après des mois de fermeture, plusieurs centres hospitaliers du Nord retrouvent un souffle grâce à la réouverture de leurs services de soins externes. À Koumac et Poindimié, les patients peuvent à nouveau bénéficier d’actes infirmiers essentiels, un soulagement attendu par la population et le personnel soignant.
Depuis le 1er octobre, l’hôpital Paula-Thavoavianon de Koumac voit son service de soins externes reprendre vie. Après onze mois d’interruption dus à un manque de praticiens, la réouverture apporte une bouffée d’air frais. Pansements, injections, électrocardiogrammes, autant de soins de proximité désormais de nouveau accessibles aux habitants. Cette amélioration est saluée par les usagers, à l’image de cette patiente venue pour une prise de sang : « C’est un soulagement et j’espère que ça va aller de plus en plus pour d’autres services. C’est essentiel pour chez nous », confie-t-elle.
Le retour des infirmiers a également allégé la charge de travail du Dr Wilson Nku Run Ziza, qui assurait seul les consultations de jour depuis avril. « Quand je voyais qu’un patient avait besoin d’un pansement, je le faisais, je connaissais les attentes des patients », explique le médecin. La reprise des soins externes à Koumac a été rendue possible grâce au recrutement d’une dizaine d’infirmiers au Centre Hospitalier du Nord (CHN) de Koné. « Ils ont gonflé les effectifs et ont permis aux gens de Koumac de pouvoir revenir travailler, avec un roulement tous les quinze jours, sur le site de Koumac », précise Caroline Dupuy, infirmière.
À Poindimié, l’hôpital Raymond-Doui-Nebayes a également vu ses soins externes rouvrir leurs portes, bien qu’avec un léger décalage. Initialement prévue le 8 octobre, la réouverture a finalement eu lieu le 13 octobre 2025. Les actes tels que les soins par aérosols, les pansements ou les prélèvements sanguins sont de nouveau dispensés. Cependant, ce report a eu pour conséquence une faible communication, et les patients se présentent encore timidement au service, qui était fermé depuis janvier 2024. Comme à Koumac, cette réouverture est le fruit du recrutement d’une dizaine d’infirmiers venant du CHN de Koné, permettant au personnel local de reprendre ses fonctions.
Pour le Dr Willy Abayizeye, arrivé il y a un an à Poindimié, cette reprise est synonyme d’espoir. « Un médecin ne pouvait pas faire beaucoup de choses sans infirmière. J’étais obligé de prendre les patients qui ne sont pas autonomes pour les emmener dans leur voiture. Alors aujourd’hui, ça donne un sentiment d’espoir pour moi et pour la population. »
Malgré ces avancées notables, le défi des urgences vitales reste entier dans ces deux centres. Les services d’urgence sont fermés depuis plusieurs mois. Caroline Dupuy souligne la précarité de la situation liée à la gestion des ressources humaines : « Il y a beaucoup de recrues. Mais les gens s’engagent pour une durée maximale de six mois. Donc, c’est vrai que le côté gestion de la ressource humaine n’est pas encore complètement résolu et je pense que c’est pour ça qu’on a encore un peu de mal à avoir une perspective complète sur la suite de l’ouverture, ou pas, de l’offre de soins sur Koumac ». Elle ajoute, avec une pointe de déception : « Je suis ravie de revenir chez moi pour travailler et à la fois, je me dis que ça donne un goût de pas assez. La question de l’urgence vitale n’est pas du tout réglée. Donc, on croise vraiment les doigts pour qu’on ait des suites favorables. » La population, comme le personnel, espère une résolution rapide de ces situations critiques.