Amazon s’apprête à licencier massivement, près de 10 % de ses effectifs concernés
Le géant du commerce en ligne Amazon s’apprête à procéder à des licenciements importants, touchant environ 10 % de ses effectives, selon des informations rapportées par Reuters. Ces réductions d’effectifs, qui devraient débuter ce mardi, marqueraient la plus importante vague de suppressions de postes de l’histoire de l’entreprise.
Ces mesures s’inscrivent dans le cadre d’une vaste restructuration visant à réduire les coûts et à corriger les excès d’embauches durant la période de forte demande liée à la pandémie. Les estimations actuelles font état de près de 30 000 employés potentiellement concernés, surpassant les quelque 27 000 postes déjà supprimés fin 2022 et début 2023, d’après le site spécialisé Layoffs.fyi.
Plusieurs divisions seraient affectées par ces suppressions, notamment les ressources humaines (connues sous le nom de People Experience and Technology), les opérations, les appareils et services, ainsi qu’Amazon Web Services (AWS), l’activité de cloud computing d’Amazon.
Pour préparer la communication de ces licenciements, les responsables des équipes concernées auraient suivi une formation ce lundi. Les notifications par courriel aux employés concernés devraient quant à elles être envoyées mardi matin.
Amazon n’en est pas à ses premières tentatives pour optimiser ses effectifs. L’entreprise avait précédemment mis en place plusieurs stratégies, dont une politique stricte de retour au bureau, le lancement d’un programme visant à identifier les inefficacités opérationnelles et l’intégration de technologies d’intelligence artificielle.
En début d’année, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, avait initié une démarche visant à réduire le nombre de managers en introduisant une ligne de signalement anonyme pour débusquer les dysfonctionnements. Ce programme aurait généré environ 1 500 retours et conduit à plus de 450 modifications de processus, selon Jassy.
La politique de retour obligatoire au bureau à temps plein, entrée en vigueur cette année, était également perçue comme une tentative d’inciter certains employés à démissionner volontairement, dans le but de réduire la masse salariale sans avoir à verser d’indemnités de départ. Cependant, cette mesure n’aurait pas suffi à atteindre les objectifs escomptés, rendant ainsi nécessaire cette nouvelle salve de licenciements.
Par ailleurs, Andy Jassy a souligné en juin dernier que l’utilisation croissante des outils d’intelligence artificielle (IA) pourrait également entraîner des suppressions d’emplois. « Nous aurons besoin de moins de personnes pour effectuer certains des travaux qui sont effectués aujourd’hui, et de plus de personnes pour d’autres types de travaux », avait-il déclaré, faisant référence à l’IA générative.
Ces décisions interviennent dans un contexte plus large au sein du secteur technologique. Lundi, plus de 200 entreprises technologiques avaient déjà supprimé environ 98 000 postes cette année, selon Layoffs.fyi. Des figures majeures comme Intel (27 000 postes), Microsoft (15 000), Salesforce (plus de 9 000), Meta (environ 4 000) et Google (200) ont déjà procédé à des réductions d’effectifs significatives.
Amazon n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire de FOX Business.