Publié le 2025-11-02 11:13:00. Les géants de la technologie Amazon et AT&T ont accepté des accords à l’amiable, totalisant plusieurs milliards de dollars, suite à des poursuites judiciaires liées à des pratiques commerciales jugées trompeuses et à des violations de données.
- Amazon versera 2,5 milliards de dollars pour des accusations de pratiques coercitives concernant ses abonnements Prime.
- AT&T déboursera 177 millions de dollars suite à deux violations de données ayant exposé des informations clients.
- Les clients concernés par ces deux affaires pourraient être éligibles à des indemnisations financières en déposant une réclamation.
Dans le cadre de l’accord avec Amazon, le géant du commerce électronique s’est engagé à verser 2,5 milliards de dollars. Cette somme fait suite à une action intentée par la Federal Trade Commission (FTC) américaine, qui reprochait à Amazon d’avoir contraint ses clients à souscrire à des abonnements Prime et d’avoir rendu leur annulation excessivement complexe. Bien qu’Amazon ait nié ces allégations, contestant la légalité de ses pratiques, l’entreprise a choisi de régler l’affaire pour éviter des procédures judiciaires prolongées.
Les montants versés aux consommateurs dans le cadre du règlement Amazon dépendront des frais qui leur ont été facturés durant leur période d’abonnement. Cependant, chaque demandeur ne pourra recevoir un maximum de 51 dollars. Des paiements automatiques sont prévus pour les clients ayant utilisé leurs avantages Prime trois fois ou moins au cours des 12 mois suivant leur inscription. Ces paiements devraient être effectués avant le 24 décembre 2025. Pour les autres clients éligibles, un administrateur tiers leur fournira les informations nécessaires pour déposer une réclamation avant le 23 janvier 2026, avec une date limite de soumission fixée au 23 juillet 2026.
Concernant AT&T, le règlement s’élève à 177 millions de dollars. Il couvre deux incidents majeurs : en 2019, des données sensibles telles que noms, dates de naissance et numéros de sécurité sociale ont été compromises lors d’un piratage annoncé officiellement le 30 mars 2024. Un second incident, survenu le 12 juillet 2024, a entraîné la divulgation de six mois d’enregistrements de SMS et d’appels d’utilisateurs. AT&T rejette toute responsabilité dans ces attaques, mais a accepté ce règlement pour clôturer les litiges potentiels. Des millions de personnes seraient affectées par ces violations.
Pour le règlement AT&T, les clients ayant subi des préjudices lors de la violation de 2019 pourraient prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 5 000 dollars, selon le site officiel du règlement. Les personnes concernées par la fuite de données de messages et d’appels de 2024 sont éligibles à une compensation allant jusqu’à 2 500 dollars. La soumission d’une réclamation, que ce soit en ligne via un formulaire dédié ou par courrier, doit être effectuée avant le 18 novembre 2025. Les demandeurs devront fournir des preuves attestant de leur implication dans l’une ou l’autre des violations. Une troisième option de paiement en espèces, correspondant à une part du règlement après déduction des frais administratifs, sera également disponible.