Publié le 2024-07-30 10:00:00. Une panne majeure chez Amazon Web Services (AWS), le géant mondial du cloud, a perturbé ce lundi de nombreux services en ligne, affectant des entreprises d’intelligence artificielle, des plateformes financières et même des administrations publiques. L’incident, bien que résolu en quelques heures, soulève des questions sur la dépendance croissante aux infrastructures cloud.
L’interruption, causée par une défaillance d’un portail régional sur la côte est des États-Unis, a coupé l’accès à une multitude de services dépendant de la plateforme AWS. Parmi les entreprises touchées figuraient la plateforme financière Robinhood, l’échange de cryptomonnaies Coinbase, et la société d’intelligence artificielle Perplexity. Le site de l’administration fiscale britannique (HMRC) a également été affecté.
Les plaintes d’utilisateurs concernant les propres services d’Amazon, tels que l’assistant vocal Alexa et le système de sécurité Ring, ont également grimpé en flèche durant la panne, selon les données du site Downdetector.
Les risques d’une dépendance au cloud
AWS a confirmé avoir résolu le problème environ trois heures après les premières constatations. La plupart des services affectés ont depuis été rétablis. Cependant, le fournisseur a prévenu que certains utilisateurs pourraient encore rencontrer des lenteurs ou un taux d’erreur plus élevé le temps de la pleine récupération des systèmes.
Cette défaillance met en lumière la fragilité des écosystèmes numériques interconnectés. AWS, qui détient environ un tiers du marché mondial du cloud, représente une infrastructure critique pour une part considérable de l’économie numérique. Comme l’a démontré l’incident de CrowdStrike l’année dernière, une faille chez un acteur majeur peut avoir des répercussions mondiales, paralyser des secteurs entiers et engendrer des milliards de pertes.
Qu’est-ce qu’Amazon Web Services ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme de services cloud d’Amazon, reconnue comme la plus utilisée au monde, avec une présence dans 190 pays. Elle propose plus de 200 services variés, allant du calcul et du stockage à l’intelligence artificielle, en passant par la sécurité et l’Internet des objets (IoT).
AWS permet aux entreprises et aux développeurs d’exécuter leurs applications, d’héberger des sites web et de stocker des données sans nécessiter d’infrastructure physique propre. Son modèle économique basé sur la consommation (paiement à l’usage) offre flexibilité et optimisation des coûts. Fonctionnant sur un réseau mondial de centres de données, AWS assure haute performance et fiabilité grâce à son évolutivité et son innovation constante, servant aussi bien les startups que les grandes multinationales.